可唔可以去消費委員會投訴

2013-12-21 4:13 am
網上行合約
我原本11月4號合約到期
PCCW的人11月5號打電話比我問我續唔續約
原合約294蚊一個月上網費218升級費38出街手指38
新合約264蚊話平30蚊幫我取消出街手指,我當時話好
回頭諗諗唔OK,打電話去問另有個人話一個月238蚊
我話好跟住佢話唔得有另一個同事跟緊我張單,佢話會叫個同事打番比我
好拉,個同事打比我,我話要238蚊,佢話唔得,我問佢點解唔得
佢話唔同時期唔同優惠,我話啱啱你個同事講果喎,佢無聲跟住話我只可以264
我話咁我唔續約拉︳佢話咁要填番張表同一個月通知
我話一個月通知你又唔早一個月打黎
咁我合約都到期拉,我又唔續約,唔洗通知拉系咪
佢話我有個升級合約一個月38蚊出年先到期
我話咁我只交38蚊到出年得拉
佢話都得
咁我無理到拉

直到今日我查帳單居然收我334蚊
即刻打去問點解,佢話我無終止合約舊合又到左期所以收我原價上網費
我話我上個月收到電話叫我續約我已經話左唔續唔用果喎
佢話無收到我張申請終止合約既表
跟住就系一大篇嘅爭論,佢話同我轉駁去合約部
合約話一系去門市到終止合約,一系佢再寄過封終止合約表比我
另外我諗起有部NOW電視機頂盒唔見左,問佢洗唔洗賠
佢話要賠800蚊
睇拍賣人地賣170蚊就有,簡直系呃錢呃錢超過份

回答 (2)

2013-12-25 5:05 pm
✔ 最佳答案
其實間間電訊公司都好似要填左張終止申請表先取消合約
但如果你講個個38蚊升級合約未完,而佢當時又答實你話去到出年先完既38升級合約只系交38既,咪打去嘈下囉,不過查實你所講既升級合約系咪即系,e. g你原本申請8m broadband 簽兩年,之後中途升級個個約??
甘你而家仲有無用緊佢地上網?個38蚊系交咩。。。。

至於隻now, 師傅都要跟order 上面既型號收,仲要同一set既火牛,因為上門收機個張單佢標價系規定左,機身 800 但好似最高都只會charge800/850蚊,所以remote個d揾返都系甘上下。當然隻now吾值800,但人地公司租部機提供個器材比你。。吾見左確系任人魚肉,即使師傅自已吾見機,交吾到倉都系自已受,當然師傅自已一定有spare拉,深水埗其實大把pccwdmodem, now賣,冇記錯 之後7x 蚊一部100m modem 連火牛,再吾系撞到d師傅既咪問下佢有無機,你同佢買囉,如果你隻now系舊底標清個隻,銀色左面圓圈顯示台數個隻就恭喜你拉~師傅應該大把,因為個倉都大把呢d機
參考: 師傅
2013-12-21 5:54 am
終止合約系去門市到終止合約,一系佢寄過封終止合約表給你,而且要一個月前通知,我都係用網上行,上個月到門市終止了,明天最後一天,你雖話唔續約,但你冇辨終止合約,合約應有寫明要一個月通知,至於NOW電視機頂盒要賠800蚊,只怪你自己唔小心,就算你去消費委員會投訴都唔好抱太大期望.

2013-12-21 10:44:51 補充:
唔係間間門市有得辨終止合約,你打熱線1000問問,如果寄信要預時間,來回都最少7天.


收錄日期: 2021-04-13 19:51:59
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20131220000051KK00145

檢視 Wayback Machine 備份