網購，在七天鑑賞期內，賣方不接受退貨怎麼辨?
2013/12/08網路訂貨
2013/12/10中午收到貨品，打開看了不滿意材質，上網留言要退或換，結果對方的留言是:
感謝您的留言
客服人員已回覆如下：您好:若是按鍵有問題ˋ開關不正常，可接受換貨；但材質問題則無法更換喔!! 請您將有問題的商品(需包裝完整)郵寄掛號寄回，收件址:台中市西屯區中清路176-1-16號收件人:網路購物精品 換貨部 收若經測試為商品本身瑕疵，將免費更換新品及補貼換貨運費(上限70元)，若商品測試結果沒有問題，屬人為操作不當，將請您自行負擔來回運費(寄回運費+人工處理費共100元)。感謝您的購買，也請您將商品寄回前，能多加檢查ˋ測試(有些產品需使用碳鋅電池)，已節省彼此的時間，謝謝!! P.S請內附紙條說明問題及購買的網站名稱或訂單編號，以及您的收件方式(收件人/地址/電話)，換貨寄回方式為超商取貨/郵寄掛號客服團隊 敬上
網購不是七天鑑賞期嗎?就算材質或其它理由要退不能嗎?
請問如果對方賣家網站，退貨說明，如有說只有產品有問題才可退，其他都不能退，這樣合法嗎?
網購，賣方不接受退貨怎麼辨?
2013-12-11 4:05 am
回答 (5)
2013-12-19 6:52 pm
✔ 最佳答案
網購不是七天鑑賞期嗎?就算材質或其它理由要退不能嗎?請問如果對方賣家網站，退貨說明，如有說只有產品有問題才可退，其他都不能退，這樣合法嗎?
當然是違背消保法，賣家的聲明是無效的
在消保法有規定網路購物，
消費者可以主張在7日內無條件解約。
7日內未使用可以無條件退費，
建議你快點發存證信函，免得超過7日時效。
2014-01-20 11:21 am
這里很不錯ａａａｓｈｏｐｓ。ｃｏｍ老婆很喜歡
亱俺働哻
亱俺働哻
2013-12-21 11:50 pm
~慾望天使情趣用品店~
地址:台中市南屯區五權西路二段873號(米奇汽車旅館旁邊)~
電話:04-2380-0166
地址:台中市南屯區五權西路二段873號(米奇汽車旅館旁邊)~
電話:04-2380-0166
2013-12-11 6:57 am
網購有七天鑑賞期
但是網拍就不一定有喔
不過 從你的敘述來看
雖然對方可能是網拍賣家
但是對方既然都已經有成立網路購物的專責部門
等於是網路購物公司 在網拍營業
依法還是必須有七天鑑賞期的
但是網拍就不一定有喔
不過 從你的敘述來看
雖然對方可能是網拍賣家
但是對方既然都已經有成立網路購物的專責部門
等於是網路購物公司 在網拍營業
依法還是必須有七天鑑賞期的
2013-12-11 4:09 am
這種網路買賣交易
其中爭議非常多
可以找消基會作評鑑
看是否可進行退貨!
其中爭議非常多
可以找消基會作評鑑
看是否可進行退貨!
收錄日期: 2021-05-03 02:37:45
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20131210000010KK04725