首先,今年6月我男友簽了一張康健的保單,使用信用卡扣款
但後來我們8月就做了退保,也成功地退掉了。
接著10月他又接到康健保險員的電話,要他保甚麼牙齒險
他有在電話內正面拒絕,告訴保險員說不用不需要
但今天去查信用卡交易明細,發現10月和11月又各被康健扣款1次
打電話去詢問客服人員,只跟我說甚麼承辦人員已經下班
我問說為什麼康健的保單連同意書都不用簽就能生效
客服竟然說: 這是屬於電話行銷的部分,是不需要簽同意書的
根本就是詐騙集團吧? 拿著客戶的舊資料就可以成立一張新的保單
照著他們的邏輯,那是不是我現在再退了這張保單
之後他們還是會打電話來,就算我們說了千萬次的:我不要保!
她還是可以拿著我們的信用卡舊資料再建一張保單?????
到底該怎麼辦?可以提告嗎?需要準備甚麼資料?