本人有一 Yahoo 電郵帳戶，已開戶10多年，一直都有使用。但2013年11月6日我的手機就不能再次收到郵件並發出"連線到伺服器失敗"。已嘗試各種方法及在電腦上開啟此帳號都不成功，最後更被通知 lock account。
因此帳戶在很多年前登記，一直為「恆常」使用的帳戶，所以本人沒有刻意記下相關提示問題的答案, 及後備 e-mail (補發 password/驗証號碼) 亦已10多年前開啟，早已忘記。因此未能reset password。已嘗試電郵與 yahoo 的 「Custom Care Dept.」聯絡，但提供的資料都表示通過不了系統審核。此 account 一直有在用，無考慮忘記無法登入及 password 不能通過的問題。
若未能接收此帳戶 e-mail 會造成很大的不便，如要重新開另一account，會是另一方面的麻煩。
請問是否有其他途徑 / 方法，可向 Yahoo HK 作出證明，補發 PASSWORD??
謝謝!
yahoo mail
2013-11-09 3:47 am
回答 (2)
2013-11-09 6:55 am
✔ 最佳答案
我朋友同我一樣入唔到電郵 ，帳號同密碼都打岩但係佢問我4年前SET既密碼提示問題，你突然間問我四年前既野我點撚記得，裡面重有好多重要既EMAIL地址，要我重開另一個EMAIL重點搵得返重要既EMAIL地址，今日解鎖完又彈個密碼問題真係頂佢個肺，我打左兩日電話去YAHOO香港客服中心，但係次次都話繁忙，打左十尻幾次去都話忙碌，一到六點之後打去又叫我係辦公時間打去，根本就係冇人肯聽電話，YAHOO呢次真係吊你老母，我唔見左既電郵地址涉吸好多野，當中有可能有金錢損失，係唔係你賠先?YAHOO真係冇晒佢辦法，再唔快D搞掂我一定會剷上香港間公司，唔會冇人幫你搞掛，唔通YAHOO香港真係想成村人都上公司搞個帳號登入?YAHOO香港你真係咁得閒想俾人插獲勁?盡快俾個交代我地2013-11-08 22:56:11 補充：
GOOGLE/FACEBOOK登入都試過唔得，真係冇方法搞，惟有等YAHOO 香港搞返掂或者剷上公司
2013-11-13 5:55 pm
收錄日期: 2021-04-13 19:48:24
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20131108000051KK00169