遇到態度不好的產險業員該如何申訴

2013-11-07 6:39 am
1.我老公去年騎機車撞上一台停在機慢車道的拋錨車,車子未放三腳立牌,而且當天晚上下大雨視線不佳,傷勢很嚴重住院住了1個月半才出院,我們有提告過失傷害,而目前狀況是去鑑定委員會我們是主因,而對方才是次因,自從我們的責任變主因後,保險業務員態度就很差!而我們只不過要談和解而已!
2.在前兩天去新X產險公司談和解內容,我們把我們要求的數字告訴他後,他最後講了一句話他說我先生有酒精濃度反應,我說我先生沒有喝酒,那是因為抽血有一點的誤差值2MG/DL,隔天我打去問鑑定委員會,他們也說抽血濃度小於10不算,所以我馬上打電話給對方保險員澄清,而他的態度就是說又怎樣呢?我說我們都不是專業的人員,你這樣說會誤導我們覺得鑑定結果有問題,他口氣非常不好的說我有說什麼誤導你嗎?他還反問我說不然鑑定結果上面為什麼會有數值?我回答抽血難道不需要先酒精消毒嗎?然後我就跟他說先生不好意思我沒有要和你吵我只是想把事情解釋清楚,我口氣一直都非常好!而他就會我說我也沒想和你吵阿!我們也只不過想把事情解決清楚,(我們沒有錄音)
3.他態度不佳我該向誰申訴呢?還是可以換個業務原處理?因為這件車禍只有我方人員受傷所以我們非常不滿意對方現在的態度
4.而我們有打電話去新X產險客服,態度也是一樣不好,說什麼一定要車號我們才受理,我們只是想詢問你們的業務員態度不好是對的嗎?客服也沒回答!就説一定要有車號才可以受理!我們要的不是受理我們只是想問這樣的人是你們的業務員是不是有問題阿!!

回答 (7)

2013-11-07 5:05 pm
✔ 最佳答案
板大你好:

一、你的問題,在於你找錯人,你先想想,對方的保險公司與你有何關係呢?

二、你與加害者,成立民法184條侵權行為之關係;而加害者,與他的保險公司有契約關係;而你與對方的保險公司,你是否想過有何關係?應該是沒有!若是如此,你找他,他當然不會理你,更不用理你,你申訴他,要申訴什麼?

三、你的問題,你應該要找加害者(違規停車的那個人),你找他,他若願意他就會通知他的保險公司來談,談不成就訴訟解決而已,其實是你是無法強制一個人要作什麼的,這一點你可以思考一下。

四、我分析過你的問題,建議你直接至法院起訴,因為車禍是強制調節案件,你可以和對造在法院裡談。而你可能要先想好,要多少?肇事責任是否有推翻可能?

五、看你投保車險的業務員是否有協助的可能及能力?因為這種案子單靠你可能會比較累,要有心理準備!加油!tony

2013-11-07 21:36:06 補充:
重點是,和你有關係的還是那個阿婆!
不懂並不是抗辯的理由,建議你回至正常狀態,要當事人找人幫忙談,不然,只能對不起你,訟爭處理了!
參考: 民法、民事訴訟法
2016-03-05 8:24 pm
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2013-11-08 12:52 am
移動車輛碰撞靜止物通常主因居多

違規頂多次因

所以求償金額會被大打折


過失傷害易科罰金,保險公司不用出
所以他當然樂於裝死


誰撞你你找誰
申訴保險公司沒用,不是保險公司撞你


基於主因,金額會被大打折
1 保險公司支付部分
2 告撞你的人,請他把過失傷害易科罰金四萬到九萬給你
3 等保險公司與對方把錢都給你了,你收到錢了,再去撤銷過失傷害

不然你先撤銷,對方不給錢,你傻眼
=
(1)事故先報警三十天後申請初步分析表未讓車主因,違規為輔
(2)體傷醫療先申請對方的強制險傷患的其他保險其他等責任釐清協商和解
(3)車損維修零件折舊,工資無折舊=
車禍事故之後可以請求賠償的項目
http://blog.xuite.net/sdman6481/blog/95255816
我買的強制險賠對方,我買的第三人責任險賠對方
我買的車體險賠償給我自己,如對方為肇事主因,我方保險公司會向對方追償
我方有第三人責任險、車體險者請於報案後聯絡我方保險公司出面協助簽名檔之常見的車險 ( 強制險、第三人、車體險 )
http://blog.xuite.net/sdman6481/blog/95268062
其他車險相關 ( 這篇底下有收集了一些影片,有空不妨看看 )
http://blog.xuite.net/sdman6481/blog/95295834



2013-11-07 7:26 pm
您好 ^_^
建議您直接找鄉鎮市公所調解委員會申請調解外
您應另外找您老公的產險公司陪同協助

2013-11-07 8:22 am
1.建議請鑑定委員會,他們也說抽血濃度小於10不算,請鑑定委員會給你們書面證明抽血濃度小於10不算否則若認定有酒駕強制險也不理賠。
且到法院去會因此酒駕原因,對方也有可能不起訴。一毛錢都沒有。

2.請到鄉鎮市公所申請調解委員會申請調解,不要在他們公司談和解,到鄉鎮市公所調解委員會做成決議具有法律效用。
3.不用太在乎對方態度,調解過程記得錄音,能和解拿到賠償金才是真的。
4.鑑定委員會你們是主因,而對方才是次因,哪對方保險公司約會陪你們3成賠償金。

2013-11-07 09:02:51 補充:
醫院抽血值(數字)直接除以200即為呼氣測試值mg/L。
抽血值2mg/DL=呼氣測試值=0.01 mg/L 提供你參考。
沒用
直接告對方 刑事傷害
這樣對方才會出來跟妳談和解
需要幫忙可以找我

2013-11-06 23:11:56 補充:
因為金管會回我的文件上表明
金管會不是司法單位
沒有強制力要求對方做民事上的賠償
這樣的回答
您覺得申訴有用嗎?
還是自力自強~
參考: 我常幫人處理車禍理賠問題
2013-11-07 6:45 am
金管會「1998金融服務專線」業於101年9月28日上午8時30分正式開通啟用。
金管會為有效運用資源,提高政府效能,金管會將所屬機關、金融周邊單位及金融同業公會,現有為民服務專線電話整併成一個簡單易記的號碼「1998」,以方便民眾在涉及金融消費及業務需要諮詢服務時,可以快速有效的得到專人服務。
「1998金融服務專線」服務時間從星期一至星期五上班日之上午8點30分到下午5點30分,服務範圍包括銀行、保險、證券期貨及檢查業務諮詢、申訴、金融爭議及各金融公會業務諮詢等服務內容。
1998金融服務專線是從「便民」的角度為出發點,希望能為民眾省去記憶許多金融單位電話號碼的不便,只要拿起電話直撥「1998」,就可以立即有金管會、金融周邊單位及金融同業公會同仁貼心服務。客服人員會依問題性質,採電話轉接或案件派送等方式處理,提供完整的諮詢與服務機制,迅速解決民眾問題,歡迎大家多加使用「1998金融服務專線」。金管會申訴專線: 0800-869-899
金管會及申訴調處機構的服務專線如下:

金管會會本部

申訴專線:0800-869-899

金管會-保險局

申訴專線:02-8968-0100 02-8968-0099 02-89680719




收錄日期: 2021-04-11 20:13:42
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