我在 "八月底" 就在家樂福網站上更改會員地址
但是因為DM遲遲沒寄來新地址,所以九月初打客服電話問
客服人員說會員資料要一個月才會更新
叫我留意10月份的DM
但我還是沒收到10月分的DM
所以又打電話去客服問 確認完會員地址後
客服跟我說有DM都有正常寄送 叫我在留意一下
但我還是沒收到DM阿! 其他住戶都有收到DM
(看其他住戶的DM 這次家樂福DM日期是10/23~11/15止)
因為其他住戶有收到DM但我的沒有 難不成就只有我的DM被偷了?!
還是又寄到舊地址? (客服人員也沒講)
同時間在八月底更改會員地址的 寶雅 就有在新地址收到他們的DM
為什麼家樂福的DM就都收不到?
下次寄送DM的時間是11月中
如果還是沒收到DM 能向家樂福哪個單位反應?
跟客服反應都沒改善!!
請問大大們有遇過類似的情況嗎?
要如何解決這種情形呢!!