家樂福會員更改地址後收不到DM

2013-10-27 9:03 am
我在 "八月底" 就在家樂福網站上更改會員地址

但是因為DM遲遲沒寄來新地址,所以九月初打客服電話問

客服人員說會員資料要一個月才會更新

叫我留意10月份的DM

但我還是沒收到10月分的DM

所以又打電話去客服問 確認完會員地址後

客服跟我說有DM都有正常寄送 叫我在留意一下

但我還是沒收到DM阿! 其他住戶都有收到DM

(看其他住戶的DM 這次家樂福DM日期是10/23~11/15止)

因為其他住戶有收到DM但我的沒有 難不成就只有我的DM被偷了?!

還是又寄到舊地址? (客服人員也沒講)



同時間在八月底更改會員地址的 寶雅 就有在新地址收到他們的DM

為什麼家樂福的DM就都收不到?

下次寄送DM的時間是11月中

如果還是沒收到DM 能向家樂福哪個單位反應?

跟客服反應都沒改善!!

請問大大們有遇過類似的情況嗎?

要如何解決這種情形呢!!

回答 (4)

2013-11-03 3:35 am
✔ 最佳答案
說不定真的被"不小心拿走"了!

請客服再寄吧!有您這麼好的客人,他們應該非常榮幸!

參考資料有聯絡單!填一填吧!
2013-11-02 11:04 pm
那意思是我每換一個地址就要重辦一張卡?

那要客服人員幹嘛?
2013-11-02 6:12 pm
再重新辦一張卡就好了
2013-10-28 1:19 am
.

問題:還是又寄到舊地址? (客服人員也沒講)

回答: 那得去你舊地址的信箱看看




問題:難不成就只有我的DM被偷了?!

回答: 搞不好被你鄰居小孩子拿去折紙飛機了呢

你信箱有沒有上鎖???

你信箱旁邊有沒有錄影監視器???




問題:同時間在八月底更改會員地址的 寶雅 就有在新地址收到他們的DM 為什麼家樂福的DM就都收不到?

回答: 折紙飛機用一本DM就夠了吧




問題:下次寄送DM的時間是11月中 如果還是沒收到DM 能向家樂福哪個單位反應? 跟客服反應都沒改善!!

回答: 搞不好客服叫你上網看電子DM哦


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收錄日期: 2021-04-13 19:47:22
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20131027000010KK01683

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