✔ 最佳答案
當賣家收到淘寶顯示你(買家)已付款後,賣家便安排及包裝需要寄出的貨物,並填寫快遞運單及通知快遞公司收件,這時賣家需要在淘寶網上輸入該快遞單公司名稱及單號。你的淘寶網才會顯示為賣家已發貨,在這裡你可以查閱快遞公司名稱及快遞單號,你毋需為此向賣家詢問。
除非顯示賣家已發貨有兩天或以上,仍未能在快遞公司查閱該單號快件狀況,或未收到快件。這時才可以向賣家詢問快件如何,是否已寄出或填上錯誤單號。因為賣家在淘寶網上填上快遞單號,並不一定表示快遞已寄出,如在賣家已截單後收到貨款,這通常會在下一個工作才寄出。或有部份賣家預先填寫單號,等待集齊貨物才寄出亦有。
但不排除部份賣家存有欺騙之心,填上單號待買家不注意過發貨十天期限自動確認收貨。這是買家必需要注意,如顯示賣家已發貨超過三天,你仍未收到快件及快遞公司沒有該單號狀況顯示,你應加倍追問買家,若快將到10天期限仍未收到貨物,應當即選擇退款處理,免被自動默認收貨。
這是買家必需要