因在網路上看見機+酒(5星) 價位很便宜 ~~(同樣的商品4天居然比3天便宜)
向了旅行社人員訂購 服務人員也確認 合約也簽了 錢也全繳了
過幾天後 居然被告知 飯店滿了 叫我們在找別的飯店 但其他比較貴 又不是5星的
又要多退少補 情形
請問大家 合約下這種情形 是不是都不能保障我們消費者的權益~ 感覺被騙了
之前也簽了一個國外(個別)旅遊定型化契約書
各位該怎麼辦? 很明顯是旅行社網站問題
說房滿了 當天就把酒店取消 但3天的行程(日期一樣) 居然還繼續販賣