有關露天網路購物的問題~~~急!!!!

你好~

我本身是賣家也是買家，也碰過你說的情況，我跟您說一說我自己的解決方式。

首先先提他只有*****這件事，這就已經很危險了，因為並沒有留下他的實際資料，很有可能被騙，除非你能跟他要到他的手機(並打通過去試試看確認是否為賣家本人)、姓名、地址，這才多一層保障。但是也要注意!!要保留所有交易紀錄，包含對話內容，如果真害怕受騙，可以用電話談(可以錄音)或是直接在問與答談(可以拍照作存證)，假使他真的騙妳至少你還有東西可以去警察局備案。

再來，你若要退回的話，基本上賣家在退款都是退到郵局或銀行的帳戶，很少會特地去寄現金袋或掛號，除非你能跟他談是否可以替你用現金袋寄出，但是現金袋及掛號本身的費用是額外計算的，就要你們自己談妥囉!!所以我建議你家人有戶頭的話可以替妳代收，等存入以後再請家人幫忙領出即可。因為我記得貨到付款不管是郵局還是便利商店，收到貨款以後也是轉至你的指定戶頭，沒有在給現金的(但我不太確定，你可以去問問看)。

至於最後換貨嘛，妳就跟他討要地址和電話、姓名之後照他說的寄出吧，但是存根記得一定要留著!!且要先跟他講好，你退回去的運費要由誰吸收，假設由賣家吸收的話，就是他退回來的金額還要加上妳退回去的運費，所以你退回去時記得告訴他寄回的運費多少，寄之前也要先跟她確認好這一點。

最後，不管是退貨還是換貨，建議你，封箱之前先拍照，內部圖、外部寄件資料圖以及包含盒子在內的全圖以及寄出後的存根作存證，表示你有寄出。

以上，是我自己的經驗~希望有幫到妳^^

看你在什麼網站購買，一般貨到付款基本上都是貨到你那了，你付款給物流。 也有的是通知你去提貨，帶款去。


--------------------------感謝由www.Coming-ZOO.com提供解答--------------------------------

直接跟露天反應阿
順便告訴你 如果賣家要你聯絡用line或即時通等軟體
受騙機率極大騙子在露天有百分之六十以上都是用這種方式

若是這樣的話,你就將物品寄送貨到付款

若賣家不接受的話,你就將物品留著並且另外用拍賣管道售出(需要申請一個金融帳戶)

網路若只有LINE實在是有相當大的風險,不如直接到現場實體店面購買想要的物品,想要退換貨時也有保障和效率