露天拍賣退款問題

2013-06-01 10:35 am
我在露天拍賣購買了三雙鞋,總價1200元,
但因沒看清楚產品資訊,店家表示只有貨到付款才可免運,
我選擇宅配運費150元,因為以為免運所以只匯了1200元過去,
但店家只回答只有貨到付款免運,就沒多做說明,
表示沒出貨,但也沒退款給我,
請問這種狀況如何處理?
更新1:

我前幾天留言給店家: "因為我1200元已經匯過去,可否改成貨到付款?看這樣要補多少手續費我再付,還是有其他方法?" 店家回答: "您好 貨到付款也是要付1200給廠家的 所以您匯的款 您看一下有什麼辦法追回來 您可以加我們即時通或line方便聯繫 感恩 " 這樣我該怎麼辦?

更新2:

我剛剛收到露天客服的信說賣家已經被停權了, 然後我收到賣家的悄悄話: "您好 我也不知道怎麼匯回來的 因為我們香港這邊用不了台灣的銀行卡 所以這個款 我也是暫時不知道打到那裡去的 您先看看訂單有什麼通道可以追回來的 我們先保持聯繫 我會協助您追回您的貨款的 造成您的困擾 很抱歉 " 我該怎麼做?:((

回答 (7)

2013-06-01 6:53 pm
✔ 最佳答案
你先發悄悄話問賣家,問看看是要你補匯150元然後用宅配送。還是可以改用別的方法寄,運費不用補。

如果你堅持要用宅配,那你就直接補匯150給對方吧,匯款後告知運費已補就好。

ps.我覺得這種事,賣家應該不會太刁難,你就明確的詢問他是要補運費還是改用別的方法寄就好了。如果你不想買了想退款,也是要詢問賣家,看看他要怎麼處理

2013-06-04 21:59:59 補充:
貨到付款是7-11貨到付款嗎?
如果是的話,因為7-11貨到付款是跟系統連在一起,結帳總金額多少錢,就是付多少。
你可以問問看賣家,能不能讓你直接修改訂單,然後讓你把總金額改成運費的金額,這樣領貨時就只要付運費的錢。
ps.這樣做就可以解決了,如果賣家還是不同意,我覺得是賣家懶得這麼做的成份比較大@@


要不然你就只有3個選擇:
1.給賣家妳的帳號,讓他們退款後,你在用貨到付款(但是可能會損失一點轉帳手續費)
2.在付150的宅配運費
3.直接跟賣家說不買了,退錢。

2013-06-08 08:11:48 補充:
可是
你當初匯款時,匯出的帳戶不是台灣的嗎?
(如果要匯到國外,手續費就要200起跳了)
怎麼會突然扯到香港

而且,對方是因為什麼原因被停權啊?

2013-06-10 21:03:47 補充:
錢還沒拿回來?
你匯款時對方給的帳戶是台灣的帳戶吧?叫他從這帳戶退款吧
如果他還是不退,我覺得你應該去報警了
參考: 趕快去問賣家吧,在這問其實也不準啦,因為我們不是他, 自己, 自己, 自己
2013-06-12 11:26 pm
之前有人問過,
網站是
http://hk-f.com/


給你參考,希望可以幫到你!
參考: 網址為: ok online shop.com (不要空格)
2013-06-10 6:26 pm
我覺得,可以跟賣家講運費150元使用貨到付款,至於賣家會怎麼處理,不用理它,你有誠意付錢,賣家也要給消費者一個便利。
另外基於賣家被停權,如果不是你投訴而是其他人投訴的話,視賣家被投訴的原因,你跟賣家講一個期限,超過那個期限就報警處理並告知消費者保護協會。交易網頁務必列印+存在我的最愛,日後找證據比較不會麻煩,露天不會出示那麼詳細的交易明細,把交易明細加入我的最愛,只要登入,我的經驗是一年多還可以看到交易的詳細資料。
做好萬全的保護,跟對方講對自己有利的寄貨方式,不要再匯錢過去,1200元的狀況還未明瞭,要做好報警的打算。

2013-06-10 10:29:40 補充:
如果對方有即時通或是LINE的話,因詐騙猖獗,我建議把資料寫下來,順便把網路的交易資料列印證明自己有可能遭到詐騙,去警察局,請警察跟他們反映,當然不必說出自己就是警察,警察面對的經驗比較多,可以幫助你判斷。

2013-06-13 09:55:40 補充:
露天拍賣會幫忙,如果有報案需要。不要再匯錢過去了!!!!!!
150元而已,請賣方提供其他方式可以在收到物品時付費的方法!!!
如果於到還要轉帳、退款,只擔心到時候匯出去的更多。
2013-06-06 5:51 pm
你朋友對那樣商品出価了嗎 ?! 如果已經出価 或其他買家有出価紀錄 賣家是無法在更改賣価的 只能買家跟賣家協定好 不然就再請賣家幫你開一個新的賣場給你下標啊!
要用問與答跟賣家溝通好







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參考: 更多詳情請瀏覽: coming zoo.com(不要空格)
2013-06-01 10:37 pm
大大你好

請你讓 電棒王子 來回答你的問題吧

問題很簡單 你請賣家使用貨到付款寄出

收款金額填寫為...1元即可


1元 就當作送賣家去買一張A四紙張吧
2013-06-01 4:24 pm
請對方寄出商品

超過一個時間仍然沒有收到再尋求公權力處理
參考: YAHOO奇摩拍賣 小天使小舖
2013-06-01 10:51 am
請他扣除匯款手續費,匯回你的帳戶,你再選擇貨到付款
這樣不行嗎?賣方很難溝通嗎?
那就沒辦法
錯誤以造成了
照遊戲規則走吧
再匯150元給他,請他出貨吧

2013-06-09 00:55:14 補充:
我懷疑賣方是香港人
他的台灣銀行帳號是亂填的
你還有匯款單還是匯款證明嗎
去你匯款的銀行跟他說匯款錯誤,請他幫忙處理
這樣銀行就會幫你處理了


收錄日期: 2021-04-20 13:54:37
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130601000015KK00598

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