hp筆電不正常關機 導致無法正常開機 請問如何解決

不正常關機後進系統藍屏不外乎系統掛了，如果自行會軟硬體故障排除，可以先重灌看看，先排除軟體問題，如果還會，可先看看藍屏代碼為何較有方向來維修~
再來硬體就要請較懂電腦的人測看看

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應該是某常駐程式windows本身的強制關閉系統無法正常的幫你關閉它因此會出現錯誤，而無法繼續進行關機動作由於不知道造成無法關機的軟體為何，每台電腦的情況也都不同只能教您至msconfig裡的啟動裡查詢常駐程式，在自己慢慢試是哪個程式造成卡機方法：開始→執行→打msconfig→啟動裡面打勾的檔案是你開機後必定會執行的常駐程式，若不太懂電腦的使用者，C:\windows的檔案不要勾掉，由C:\program files裡的檔案開始勾掉試看看，經過長期的奮戰與嘗試後，應該就可以找到讓你關機錯誤的東西了:)祝好運:D

建議 送原廠


交給專業的

1.硬體問題:若有2支記憶體的話,可交叉測試
可能問題:記憶體.硬碟

2.系統問題:可以安全模式或XPE方式做測試
若XPE方式可進入系統的話,大至上,硬體應沒問題

若無法自行處理的話,建議委請專業人員服務比較快