想投訴 IVE重讀班 上課基本資料錯誤,該怎麼辦??

本人是IVE的學生,因為某一科不合格而要重讀,
本人已經交了$1400的學費,
但校方給本人的上課基本資料完全是錯誤的!!!
校方老師叫我到校內431/531其中一間課室上課,
結果,431沒有人,而學校根本沒有531課室!!!
後來再次SD訊息給本人,叫我到231上課,結果班房內根本沒有人!!!
最離譜的是:校方訊息中提到如有查詢,請到251查詢,
但251竟然是男廁!!!太離譜太過份了!!!!!!!
這些事件已經不是第一次發生!!!
所以本人今次一定要投訴,但IVE好似沒有投訴部門,
我該怎樣做??