【急】PCCW-1000客服，人地推薦我套餐是否騙人？

因為不記得佐個【一機無限】WIFI密碼。
所以致電去1000問人工。
後尾，人地推薦我+18元，可以在現有套餐131元/月提供葛1G數據流量上+1.5G，即2.5G。即149/月，其他服務不變，個數據流量變成2.5G。
（因為我前日剛好用完1G流量，使佐90元加多1G流量，所以對方推薦我葛）
他仲話，會有專人員工，拿住個文件過來我提供葛地址給我簽收！我仲問唔可以寄過來或者我自己去到PCCW店自己辦理麼？他話因為系新號碼的套餐，實際系要200元以上一個月的，但是呢個系提供卑我的優惠轉2.5G套餐，所以系唔可以去店鋪辦理，且我以後有乜嘢問題都可以揾他。

然後我收到佐短信，個啟動密碼，但是短信葛發件者同唔系PCCW HK，而系電話NUMBER。

主要系我覺得，+18元葛套餐，雖然系24個月時間，梗使唔使特登上門來給我簽字啊？

到底系唔系騙人噶？我好驚。唔該~

但系我系打去1000問葛。