用智能手機打長途電話又出事!

2013-05-10 3:32 am
個電信商格硬屈我,聲稱用左佢地IDD打左1400幾蚊!仲要無耻咁係我信用卡扣數付款!
我應該報警先定上消費者樹投訴.

回答 (2)

2013-05-11 1:27 am
✔ 最佳答案
報警唔會受理,用iDD會有詳細通話紀錄,電信商是根據用量及地區計算,可向消委會申訴,但收你1400蚊有通話紀錄支持。
你檢查通話紀錄是否是你所打的號碼及地區,有疑問電訊商會調查的。
…負責任的提問,不删去已回應的發問…
2013-05-11 6:39 am
我曾經試過使用一些防毒軟件,亦曾經出過你之問題;不過沒有你這麼嚴重。
那些軟件會不時Update;其計算方式是當電話玲聲下載。如果你經常離港,更要計算roaming,費用不菲。
最後我要向電訊商申請,取消玲聲下載功能、及delete該軟件。
建議你是先找出原因(參看bill單),才能決定如何處理。


收錄日期: 2021-04-24 22:44:31
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130509000051KK00212

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