係淘寶買到假貨賣家唔肯退款可以點算?

2013-04-30 4:17 pm
因為係第一次係淘宝跳蚤街買野,所以買之前問過賣家是否正版,賣家聲稱係正版我先買既(佢張圖影都係正版) ,

我係3月25號係淘寶買野,但係因為要等集運黎香港所以4月左右先收到,淘寶就自動完成左交易

我收到之後發現是假貨(因為我本身有正版既可以對比)就馬上跟賣家聯絡,

賣家不肯認係假貨退錢比我,我就向淘寶申請維權,賣家仲要話我屈佢佢賣既都係正版,話我無得證明佢既係假貨和我自己原本有既先係正版,
咁我同佢講咁我退貨比你你退返錢比我,賣家都唔肯

而且淘宝跳蚤街申請退款只可以係未收到貨先可以退,but我係收到貨(不過係收到假貨)所以淘寶無退到錢比我
我已經向官方發左email,官方都回復左我email寫左(證明)左我既係正版,佢賣既係假貨

點樣先可以退到錢?
1.我係學生比呢個賣家騙左$600左右,咁小金額係咪都可以去報警?
2.我有佢名,地址.不過個賣家係上海我係香港報警有無用?
3.定係叫上海朋友幫我係上海報警好d?
更新1:

淘寶到自動交易完全左,又過左15日無得申請退款,仲可以點算?

回答 (4)

2013-04-30 11:25 pm
✔ 最佳答案
1.報警無效。
2.香港報警不接受。
3.上海朋友幫你報警,無作用。
這類問題你只可以不時催促淘宝官方回覆,淘宝作為中間人是要處理這些糾紛的,警方也會將責任推给淘宝。

2013-04-30 19:02:42 補充:
繼續追索淘宝官方回應。
2013-05-04 1:10 am
2013-04-30 11:17 pm
已買到的寶貝>按售後申請, 維權
2013-04-30 11:13 pm
如你確定賣家聲稱是正牌商品,但實為假冒商品,你先連同有關資料,如與賣家對話記錄、賣家假貨的相片、正版貨相片等等交與淘寶網作訟裁,若你的資料充足淘寶應會退款給你。

至於淘寶網上的商品,老實講十居其九均為假冒商品,你應該一早知道,內地假冒劣質商品橫行,要買正貨基本不會在淘寶購買

收錄日期: 2021-04-20 13:55:29
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130430000051KK00045

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