保險損失該由誰負責

已後關於保險增減或其他相關問題.除了問業務員之外還要問保險公司0800電話較保險.因業務員不可能每一項都知道的.
金管會申訴專線： 0800-869-899
金管會及申訴調處機構的服務專線如下：

金管會會本部

申訴專線：0800-869-899

金管會-保險局

申訴專線：02-8968-0100 02-8968-0099 02-8

財團法人保險事業發展中心
電話：02-2397-2227
金管會「1998金融服務專線」業於101年9月28日上午8時30分正式開通啟用。
金管會為有效運用資源，提高政府效能，金管會將所屬機關、金融周邊單位及金融同業公會，現有為民服務專線電話整併成一個簡單易記的號碼「1998」，以方便民眾在涉及金融消費及業務需要諮詢服務時，可以快速有效的得到專人服務。
「1998金融服務專線」服務時間從星期一至星期五上班日之上午8點30分到下午5點30分，服務範圍包括銀行、保險、證券期貨及檢查業務諮詢、申訴、金融爭議及各金融公會業務諮詢等服務內容。
1998金融服務專線是從「便民」的角度為出發點，希望能為民眾省去記憶許多金融單位電話號碼的不便，只要拿起電話直撥「1998」，就可以立即有金管會、金融周邊單位及金融同業公會同仁貼心服務。客服人員會依問題性質，採電話轉接或案件派送等方式處理，提供完整的諮詢與服務機制，迅速解決民眾問題，歡迎大家多加使用「1998金融服務專線」。

2013-04-21 10:29:32 補充：
妳也可請求現代保險雜誌社協調溝通.他們是義務性質的電話0288665238

有證據才有事實！
若你說的話都有證據，保險公司是要負責的！tony

建議

打金管會去做申訴

然後對方的客服電話(可以試著在溝通看看)

並且跟對方的保險公司說在不好好處理

你得不到滿意的答案時會在向上申訴金管會

但千萬不要因為這樣的事件而去跟他生氣…

事情已經發生了，當下之急 要先處理好這件事

這樣的事情在保險業中是有不少個案

但你要從她身上索取賠償的話(這必需要花很多時間)

再來這張保單還要的話(就不能用業務人員告知不實，就會變解約，退你所繳保費)

這是你不要保單的作法 可 以往這方向去前進

不然建議還是從金管會或對方的保險公司下手

找業務員真的沒辦法處理事情(因為大不了他不做，你又不能找他賠償)

當初也是你簽字的，條歀都有寫清楚(只是一般人不會看，不然幹麻要業務員)

所以透過第三者來處理事情對你來說會比較好

真的損失不大
妳覺得每三年還本利息很高嗎?
可以用 IRR 試算
會超乎妳的想像
甚至
因為沒有增額 還賺到喔


2013-04-21 23:41:41 補充：
如果覺得他不夠專業
那就換一個人
何必因此打壞關係?

提告訴訟成本

可能高過你將要獲得的利益


最後你可能選擇放棄

=====


保險區簽名檔
http://tw.myblog.yahoo.com/sdman6481/article?mid=221&next=220&l=f&fid=8.

這種類似的案例 我們經常看到
保險公司利用每個人的友情去獲得業績
但是對業務員 每天施加的是業績壓力 而不是專業的訓練
只有客服人員說錯的機率比較小
建議爾後 遇到問題直接詢問保險公司
或是在公開網路詢問

要買保險時候 請記得
「專業比友情更能讓你有保障」
也請到我部落格詢問 或是找各家保險公司電話
如果你真的要索賠 你現在就直接要他負責理賠
不要繞一堆圈子 最後還是要你跟他面對問題的