✔ 最佳答案
音效問題可能由纜線沒有正確連接、損壞的驅動程式、不相容的驅動程式、音效設定、遺失的更新或音效卡本身的問題所造成。
為了得到最好的結果，請完成每個步驟，再繼續下一個步驟。 在每個步驟完成後檢查音效，然後再繼續下一個步驟。
步驟 1：檢查硬體
許多音效問題都是因為硬體未正確設定而造成。 這個步驟涵蓋了檢查音效卡、將纜線插入至正確的位置、確定硬體已開啟電源以及檢查音量。
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1. 檢查音效卡
檢查以確認您的電腦是否有音效卡或音效處理器，以及是否運作正常。
依序按一下 [開始] 按鈕 、[控制台]、[系統及安全性]，然後在 [系統] 下面按一下 [裝置管理員]，以開啟 [裝置管理員]。 如果系統提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或進行確認。
按兩下 [音效，視訊及遊戲控制器] 以展開該類別。 如果列出音效卡，則表示它已安裝。 如果沒有列出音效卡，請查閱電腦隨附的資訊以得知是否應該安裝音效卡。 如果應該要安裝音效卡，您就必須按照製造商的指示加以安裝。
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2. 檢查纜線是否已正確連接
如果您是使用外接式喇叭，請確認它們已正確與電腦連接。
許多電腦都配備三個 (含) 以上的端子，以連接音效卡或音效處理器，包括麥克風端子、輸入端子以及輸出端子。 您的喇叭應插入線路輸出端子。 如果您不確定要使用哪個端子，請嘗試將喇叭插入每個端子，以查看是否有輸出音效。
一般電腦上的麥克風、線路輸入及線路輸出端子
如果您使用耳機，請確認未將它們插入音效卡或電腦的輸出 (耳機) 端子 (除非您要使用耳機而非喇叭)。 插入耳機時，大部分的電腦都會自動切斷喇叭的聲音。
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3. 檢查電源和音量
如果您是使用喇叭，請確認已將其插入正常供電的電源，且已開啟喇叭電源。
請確認您未將喇叭音量或耳機音量設為靜音或調得太小聲。 這點對於膝上型電腦和 Tablet PC 來說特別重要，因為它們的喇叭通常較小，可能不容易聽清楚。
從螢幕右邊往內撥動，然後點選 [搜尋]。
(如果您使用滑鼠，請指向螢幕右上角，將滑鼠指標往下移動，然後按一下 [搜尋])。 在搜尋方塊中輸入調整系統音量，點選或按一下 [設定]，然後點選或按一下 [調整系統音量]。
將滑桿向上移動以調高音量。
請確定未開啟 [靜音] 按鈕。 如果按鈕看起來像這樣：，表示靜音是關閉的。 如果按鈕看起來像這樣：，請點選或按一下以關閉靜音。
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步驟 2：使用疑難排解員
疑難排解員是一種自動化工具，能夠尋找並自動修正您電腦上的一些問題。 音訊疑難排解員可以診斷並修正常見的音訊播放和硬體問題。
使用疑難排解員download:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=260596
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步驟 3：更新驅動程式
為了讓 Windows 能夠辨識您的音效卡或音效處理器，它需要相容且能夠正常運作的驅動程式。 過時、不相容或損壞的驅動程式會造成電腦和音效卡之間無法通訊。
如果最近將 Windows 從一個版本升級到另一個版本，目前的音效卡驅動程式可能只適用於舊版的 Windows。 如果最近曾發生電源中斷、中毒或者其他電腦問題，驅動程式可能已經損毀。 下載以及安裝最新的音效卡驅動程式可以解決此類的問題。
以下是三種尋找和安裝驅動程式的方法：
使用 Windows Update 。 您可能需要設定 Windows Update 以自動下載並安裝建議的更新。 安裝任何重要、建議和選用的更新，可以更新系統功能及其他軟體，或許有助於解決音效的問題。
安裝裝置製造商提供的軟體。 假設您的裝置隨附光碟，則該光碟應該包含可為該裝置安裝驅動程式的軟體。
自行下載並安裝驅動程式。 您可以在製造商的網站上搜尋驅動程式。 如果 Windows Update 找不到裝置的驅動程式，且裝置沒有隨附安裝驅動程式的軟體，則可嘗試執行此動作。
