急！！！！！求淘寶高手解答！！
2013-04-10 9:54 pm
三日前係淘寶買左對鞋,晏就佢話發左貨,但係「物流信息」到今日都係「暫無物流信息」,係咪佢其實冇發？？咁我可以點？問佢佢又話發左，我可唔可以退款？？求解！！！感謝～
回答 (3)
2013-04-11 4:57 am
✔ 最佳答案
暫無物流信息，有兩個可能性1. 賣家只填寫快遞運單號碼，根本未發貨。
2. 賣家用錯只供內地用快遞運單，快遞公司收件重新填寫國際運單，所以無法追踪該快件，甚至收件人收到快件後仍然是無任何訊息。
已隔三天仍無顯示物流信息或收到快件，買家可以用阿里旺旺與賣家聯絡查問原因，若賣家聲稱在三日前已寄件的話，而又是選用順豐速運到香港，這樣賣家極大可能講大話根本無寄出貨物。如是其它快遞公司，再隔一兩天仍未收到快件，你應即時選擇退款處理，揀選原因無收到貨物。這時賣家要主動向支付寶提供寄件證據，否則三天後貨款自動退回給你。
參考: 本人是淘寶網香港實名認証商家，及持有內地工商銀行戶口經驗
2013-04-12 7:02 pm
可能係仍冇發,亦可能係查唔到(可能入錯單號等等)
建議你而家等多幾日啦~因為一般到香港要4-5日(廣東省會快D)
你可以申請退款,但係都要賣家同意
所以,建議你等下,同時留意收貨期限
因為仍有個確認時間,如果過左都唔確認就自動確認比錢賣家架喇~
你亦都可以申請延長期限
如果你一星期內都收唔到,我會建議你同仍講,冇咩料到既就退款
建議你而家等多幾日啦~因為一般到香港要4-5日(廣東省會快D)
你可以申請退款,但係都要賣家同意
所以,建議你等下,同時留意收貨期限
因為仍有個確認時間,如果過左都唔確認就自動確認比錢賣家架喇~
你亦都可以申請延長期限
如果你一星期內都收唔到,我會建議你同仍講,冇咩料到既就退款
參考: 自己
2013-04-10 10:49 pm
淘宝網購物在一個星期內如收不到貨,是可嘗試提出追貨的。
收錄日期: 2021-04-20 13:46:29
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130410000051KK00109