我有一台機器,出口至大陸地區,我測量了用戶提供給我的電壓,發現3相測量起來的電壓都落在250V左右。
我機器的馬達是設計使用3相380V電壓,50HZ。
機器內的控制電路經變壓器變為220V使用。
請問,這是否是因為用戶提供給我的電源接線錯誤,所以我測量起來電壓才錯誤。
我上網搜尋,得知大陸電壓是380V50HZ,而且是三相四線式,對於這個,我就更不明白了....。
這樣對我的機器有沒有害處啊?
因為我啟動機器,他還是可以啟動運轉。
還是我要請用戶拉正確的電源給我?