我的手提電腦好像出問題了、、、還有防毒軟件等等的問題想查詢

大家好,我有一部 Window 7 的手提電腦,起初一切都很好,但幾個月以後, 一天 , 我上網到Youtube看了幾個短片後,打算看看facebook,沒想到我的賬號居然被封鎖....我不知道為什麼...facebook 只說我 好像或是已經感染了惡意病毒或軟件、說什麼要我按繼續去得到"求助".我點了之後什麼都沒有,只有一些廢話,然後過了不久我發現我電腦的"桌面"(就是應用程式那個...)有一張紙,不是我的,我嘗試過兩次,都出現這些,然後我刪除了.但是一直上不了,但只是這個電腦上不了,手機或其他電腦都可以、是不是黑客還是病毒啊、、、好可怕,還有防毒軟件什麽也沒查到。不好意思、剛剛使用,獎勵不太多、請見諒