威爾斯美語退費問題(20點)

退費前的注意事項:
大部分的縣市的規定裡都有這條(沒有的:嘉義市):
學生因短期補習班教學內容、師資、課程安排或非可歸責於補習班之事由，提出保留或轉讓等要求時，補習班不得拒絕辦理。
一般補習班都不會反對保留或轉讓,但是切記,不管是保留或轉讓都要記得要白紙黑字寫清楚,免得事後的糾紛!

退費相關步驟與注意事項:

你得先說那間學店是哪個縣市的!
再去那個縣市政府的網站查"短期補習班管理規則"
再看你與對方定契約是哪個時間(因為"短期補習班管理規則"這個有時候會改),依照相關規定辦理退費,費用還沒繳完依然可以辦理退費的!

你跟學店的契約如果違背上面的"規則"是無效的!
補習退費注意要項:
1.如果他們是打電話叫你去補習的話,依消保法,7天內全額退費!
2.一期的定義?(可由雙方的契約跟學生證上查看)
3.你總共補幾期?
4.要退費通常有糾紛,先寄存證信函才是王道!
5.哪間補習班?在哪裡?
6.如果當初契約是以每堂課多少錢計算的話,第1項跟第2項可忽略
7.如果一通電話或是當場跟他們要求退費被拒的話要把握時間寄存證信函!(郵局的網頁可以下載)
8.補習班跟你約定的補習期間一定不會考慮送你的補習時間!
9.如果你是因為對方廣告的因素去補習(保證班之類的)的話,如果有說可以讓你幾個月找到工作的話,可以朝廣告不實方面跟對方商量或檢舉!(找消費者保護處檢舉)
10.記得,因為有繳補習費(除非全退),否則書本一定要叫他們給你!
11.退費時間計算不是以合約簽定時間,而是以開課時間為計算!
12.附贈的課程並不是每個縣市都可以列入退費的計算規則裡

因為回答有字數限制,所以某些縣市短期補習班管理規則網址請到下面的網址查看
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1012031303255&mode=w&from=answer&an_last=true&.crumb=VPWv/c.p7fB#last_ans
或者使用下面消基會網頁內文章內容的右上角附件
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1379

如果補習班不依規定退費,或拿過期的退費規定講東講西的就申訴吧!
行政院消費者保護處:http://1950.cpc.gov.tw/index.asp
(如果不想申訴的話可以考慮找報紙投訴吧!)
必看 ==> 檢舉申訴流程(消費爭議處理程序圖https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/process.htm):
第一次申訴檢舉=>消保團體(ex:中華民國消費者文教基金會) or 行政部門(教育處)
第二次申訴檢舉(消保會檢舉)=>消保官

要查補習班是否立案或其詳細資訊由下面的網址:
http://bsb.edu.tw/

應繳納費用=報名費+訂位金+學費.
代辦費有的縣市包含,有的不包含在應繳納費用裡面!

存證信函不會寫,或者有其他法律上的相關疑問:
1.法院附設的訴訟輔導科(免費)
2.尋找有法律系的各大專院校,通常都有提供免費諮詢.
3.法律扶助基金會02-33226666
4.專業且合格的法律事務所
5.1950全國消費者服務專線(也就是拿起電話播打1950)(消費糾紛皆可使用)

建議直接致服務櫃台,找門市人員比較清楚喔

問清楚服務人員對你比較好吧.看有什ㄇ方式解決喔

我有成功退費喔~
大概退了3/2
需要幫忙嗎???

如果你已經上過課了，要取消的話一定是不划算的。
建議你去補習班詢問如何能夠協助你，就算當初承辦你的老師不在了。其他老師也是可以幫你處理的。
不然就像其他人建議的可以找轉讓或是保留。希望你能順理處理完喔

我覺得你如果是因為學費的問題,
繳不出來而無法繼續上課
那我覺得你可以回去找你申辦的老師討論看看
看有沒有辦法學少一點
或者是轉讓給朋友或親人
這樣你負擔也不會那麼大.
或者你可以先做保留

我上過他們的課，上得很好耶，因為你是時間目前不ok，又不是一輩子，我覺得退本來就不划算啦，可以得話我覺得你可以再跟他們問看看能不能繼續辦理請假，如果不行再辦，好像可以轉給親朋好友上耶，所以不要退還是比較好喔，以上回答希望有幫得上你~~~

通常補習班退費都會按照教育局的法規去幫你計算退費金額的，所以大大還是要和她們詳談退費的事情唷!

哈囉~~我也是學員
他們的課程是可以保留時間的
如果說你時間超過了1/3 建議你先做保留
因為你現在沒時間去上 不見得以後沒時間學英文
與其繳完費時間到了沒辦法上課
不如先保留然以後再去上課
這樣你以後就不需要另外花錢補英文了

我認為英文是現在滿需要的技能
學會以後出國就不需要翻譯
也可以當導遊
工作方面會比較好找

所以就算現在沒有時間 不見得以後就沒有
像我自己就當作自己花錢請家教
上的課越多平均下來就覺得花的比較少比較值得
因為課程可以一直重複上比我之前補的算堂數的還好
如果能學好英文就能撫平你覺得吃虧的想法了吧

另外我知道有些人會把課成轉讓給自己的家人 或是朋友
如果有朋友很想學英文
轉讓也是個好方法 至少不會浪費了
因為你已經上過課了
所以我只能這樣建議你

看你自己怎麼想囉~希望會幫到你

2015-03-27 16:35:18 補充：
既然都報名了 舊堅持下去吧 學道也是自己的
如果費用不能負擔 當初怎麼不跟補習班老師說明自己想要的需求
其實我是覺得可以跟補習班老師好好溝通的
應該都會很熱意幫助學生的
畢竟學英文現在大家都需要
好好規劃自己的金錢 學英文已經是必備的
加油 上過課程想要中止 有點難 一定不划算的

你好,聽你描述要全額退費是不太可能了,就以《台北市短期補習班管理規則》給你參考一下
第六章第三十三條
六　學生於實際開課期間已逾全期（或總課程時數）三分之一者，補習班所收取之當期費用得全數不予退還。

不過建議還是去找威爾斯的服務人員問問是不是還有其他方式可以解決,例如轉讓給其他人