收唔到郵件.

我星期一(25/2)係yahoo拍賣買左條legging,
我已經比左錢,
但係我依加(1/3)都未收到.
但戈個賣家話佢星期二(26/2)就已經寄左拉.
佢係用平郵寄比我,因為拍賣戈到得平郵寄,面交要購物滿$200先得.
之後我同佢講未收到,佢冇覆我.
咁我應該點算.?
係唔係寄失左.?
但係佢戈到話一切郵寄風險均由買家負責,
咁我可以點.?
如果叫佢重新寄多次比我得唔得.?
or 叫佢比返錢我得唔得.?

PS.我唔知好唔好向YAHOO拍賣! 到投訴,會唔會投訴成功.?
唔該搵人教下我點做. /____\