有關淘寶貨運問題...急急急!!

2013-01-27 6:08 am
我前幾天在淘寶買東西..

用了順豐速運由大陸寄到香港..

昨天賣家說寄出了...

但今天我沒有收到任何電話..

亦沒有人上門..

我查看順豐快件追蹤..

它說"由于自取件或客户要求自取, 派件不成功"

我想問...那我是要到它們店自取嗎?

到它們店後..我只需告訴它們運單號碼就可以了嗎?

還有我在屯門..最近的店在哪?

還有什麼方法嗎?



ps.因為我是第一次用快遞...所以有很多不明白的地方..謝謝
更新1:

即是它是不會送上門的...是要我自己去拿的嗎?

更新2:

到今天它們都沒有電話給我... 我剛打過去又說線路繁忙... 若我上鋪取...就只收運費?上門要額外加錢的嗎?

更新3:

如果我想把貨物直接送到華都然後自取 那我的地址該怎樣寫? 它們不會多收付加費嗎?

回答 (2)

2013-01-27 5:58 pm
✔ 最佳答案
若你已在網上查閱快件顯示派件不成功,極有可能是星期六下午或離關門時間不遠才運抵屯門站點,所以未有電話聯絡通知前往那個站點取件。星期一應該會電話通知你前往取件,取時記緊帶備身份証明文件及說出快件編號,以便核對快件收件人是否相同,如已預付運費,核對無誤簽收取件。若運費到付則核對姓名付款取件。

假若星期一仍未有電話通知的話,可以致電順豐速運熱線2730 0273,詢問什麼情況。

2013-01-27 13:32:23 補充:
如快遞單上寫上自提,是不會上門派送,需要收件人親自到指定的站點提取
參考: 本人是淘寶網香港實名認証商家,及持有內地工商銀行戶口經驗
2013-01-28 7:49 pm
物件送到香港會通知你,問清楚你送上門多收30或上鋪免費取。若今天仍未通知,也可能走漏眼,你到屯門華都花園閣樓商場,便會找到順豐舗頭,講地址對名便得,若找不到便用號碼查。


2013-01-29 13:27:52 補充:
送上門多收30,去華都好方便。
你到這查下你件物件 http://hk.sf-express.com/hk/tc/delivery_step/waybill_track/track.html


收錄日期: 2021-04-20 13:31:55
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20130126000051KK00368

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