配眼鏡焦距問題

我幫襯開一間眼鏡店，他們只在我第一次去的時候幫我驗了眼，之後我每一年至年半都會去再配一副新的，先後一共配了4、5副眼鏡，他們都說不用再驗眼，都是用第一次的度數去重配的。(註：我第一次去驗眼是廿幾歲，現在卅幾歲，我只有近視)

上星期再去配眼鏡，由於太久沒驗眼，感覺度數不對，要求再驗眼，結果取了新眼鏡，戴上時已感覺好唔舒服，他們解釋是新鏡片光度不同，需要2-3天適應，但我戴住新眼鏡行三個街口之後頭好暈想嘔，於是戴回舊的。

今天拿了新舊眼鏡去另一間眼鏡店check焦距，上星期他們量度的焦距是PD：60，而我的舊眼鏡是59.5，新眼鏡是64。

想問：
1. 每次配眼鏡都用舊眼鏡的度數配，眼鏡店的做法有否不妥？
2. 我這副眼鏡是因為焦距問題導致頭暈嗎？眼鏡焦距在多少範圍內的差異是可接受的？
3. 我把眼鏡帶回眼鏡店，他們(黑面地)收了我的眼鏡，說會問一問廠商，如他們之後不肯更換，堅決認為沒有問題，我有沒有申訴權利？