[很急]我在補習班急感著簽下合約,我有悔意!!

2012-12-08 12:00 pm
因補習班人員催趕下簽約,我倉促含糊的簽了約,
事後很後悔簽了補習班的合約(約十萬),分期付款3年,
但還沒上課,他有急著送我相關軟體,事後才知道這都跟退費有關,
我身心真的受創,弄到半夜睡不著叫,有想死的感覺,一心只想著我不要了。

時間:2012/12/7(五)下午3點(就昨天而已)

我真的不想要該怎麼辦?
請網友幫幫我~~~拜託!!
更新1:

可是今天已是禮拜六怎麼辦?

更新2:

我還沒付款,他卻說已經公司替我去銀行申請分期,所以已經有支付了, 但是今天我問他說這算是貸款嗎,他說不是,是分期, 可是合約裡面是有寫學費貸款分期,那時因為只聽他說那是只是分期我就簽約了, 那時我是有說我想回家考慮,他卻不讓我離開,後來才知道有合約審閱期, 我認為他沒有給足審月期或是告知及提醒的動作, 他說退款必須按照他上面的合約走, 他的退費手續說繳納費用後至開課前離班者退90%,那這樣我要損失9900元, 沒去上課卻要支付9900元,我認為很不合理, 何況我沒繳納費用,那時我問他說繳納費用是哪時候,他說下個月月底,那就是1月底 ,所以我沒繳費哪來的退費手續我真的很不能理解。

更新3:

也有提到7天消費鑑賞期的部分,因為有事情離班,他也說要按照退費手續那樣, 但我真的有事情,昨天簽,今天沒上過課,也沒過七天鑑賞,我真的不能理解為解除契約還要辦李退費手續,若有也應該全額退款,但那合約沒有, 我真不知道要怎麼保護自己權益。

更新4:

根據網友們的回答我知道該怎麼做了, 很謝謝嘿嘿嘿...的建議,讓我在教育部查到了該縣市補習班管理規則, 我會利用此依據詢問消保官有關於自身的消費權益後, 至補習班維護自身的消費權益,真的很感謝各位網友給我的建議,雖然到現在還一覺難眠= =" 但至少今晚應該會比較好睡,謝謝!!

回答 (8)

2012-12-08 7:41 pm
✔ 最佳答案
該不會是網路上廣告很大、爭議也很多的那間電腦補習班吧!

發問版大,請您先參閱這則知識+問題
問題:補習班退課之辦法
網址:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1611111503458
(PS.回答中的新聞連結網址已失效)

提供以下幾點建議:

1.各縣市退費標準不依,所以請先上各縣市政府教育局網站,查查看有沒有相關的退費標準,網頁沒有,請於星期一上班日電話詢問。
例如新北市則是開班前30日要全額退費:
http://www.ntpc.edu.tw/web/FAQ?keyword=&groupId=0&command=powerSearch&scly=101004&pageNo=2&FP=

2.這個問題爭議已久,補習班也早有因應之道,最常見補習班的說詞就是:報名後隨時可上課,這樣子即便報名完馬上反悔要求退費,也不會是在30天前,遇到這種狀況,請從上課合約著手,最好用的就是上課合約的審閱期,按規定合約都有一定審閱期,但像版大情況,肯定是沒有將合約帶回仔細審閱、考慮,所以才會有此情況發生,另按規定,合約中若出現自動放棄審閱權的約定條款,因這對消費者不利,所以也是無效。
遇到沒有審閱期這種情況,很多人都會建議寫存證信函,存證信函可以到郵局網頁下載電子檔,電腦打字完再拿去郵局寄就好,不用先去郵局買存證信函專用紙。存證信函內容只要寫以下幾項就好,務比簡短精要:事實描述(包含發生日期時間)、違反什麼規定(沒有審閱期)、要求解約退費,以上這幾樣就夠了。因為存證信函沒什麼法律效果,只是有時可以當作證據,證明您曾經在什麼時間點,向補習班表達過這件事情而以。

3.建議星期一上班日,立即帶著相關的上課契約書,到縣市政府找消保官,尋求協助,消保官不見得會出面代為協調,不過一旦告訴補習班已經詢問過消保官,補習班通常就會比較害怕一些,想要息事寧人。

4.消基會也是不錯的處理管道,請參閱這則消基會報導
http://www.consumers.org.tw/unit261.aspx?id=536

5.這種問題真的建議不要在網路上問了,一來各縣市作法不一,二來網路資訊可能錯誤,三來緩不濟急,四來您提供的資訊並不充足,五知識+回答,真的很多都錯,趕快去找消保官吧,消保官會依據您的資料,給您最適切的建議。

祝您盡早解決難題

2012-12-08 11:44:29 補充:
關於合約審閱期問題
請參閱台灣消費者保護協會網站,關於合約審閱期的說明
http://www.cpat.org.tw/cpat/model_index.cfm?CONSULATENO=316&desno=5
依此說明,版大您沒將合約帶回審閱,是可以申訴的

2012-12-09 11:09:28 補充:
給意見002
1.請尊重發問者,與此問題無關、與知識行為無關之事,請勿在此提出。
2.當寫的答案無法獲得網友投票支持,或許該檢討的是自己,審視一下自己答案是否錯誤。
3.http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1612102900983
這則問題高達8人投票給廣告,包括我,原因很簡單,廣告雖可惡,但至少沒錯誤。建議知識+以後投票,不論候選回答有幾個,都加一個 "無最佳解答" ,這樣或許可避免答案都錯,無回答可選的情況

2012-12-09 16:00:22 補充:
版大,小小提醒
存證信函,如我上面所言,沒有法律效力,若對方收到就丟垃圾桶,一樣沒輒,一樣得另尋途徑解決。但很多人就是會誤以為存證信函有神效,凡事都來個存證信函,為求心安,花點小錢寄個存證信函是無妨。
但個人還是建議,消保官還是去問問,不用花錢,又可得到最佳建議。若補習班會這樣對待您,想必補習班也是這樣對待其他客戶,糾紛一定有不少,消保官處理多了,自然會有好的解決方式。

2012-12-12 20:23:50 補充:
是否獲得最佳解答,個人覺得實在不重要,但禮貌性,在此還是謝謝發問版大。

但個人真的很感謝發問大,將實際處理的方式,在發問評價中簡單說明,這可以讓日後遇到類似情況的人,更瞭解該如何處理,而非在茫茫的知識+中,不知所措。

也希望版大您若有看到這則意見的話,可以撥空發表個意見,詳細說明一下您的實際處理方式,讓日後有相同困擾的網友們,有所依循。

感謝

2012-12-19 10:55:50 補充:
感謝樓上大大分享,這回不但長知識,還長經驗。謝謝~~
2014-09-07 1:44 am
到下面的網址看看吧

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2014-09-03 5:28 am
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2014-06-27 2:06 pm
你厭倦往返補習班浪費的時間和體力嗎
你想在家裡躺在沙發,就可以上課嗎?
網路課程橫跨升學考試、教職考試、公職考試、執照考試、就業考試、語言進修等6大類50餘科,

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2012-12-08 11:34 pm
嘿嘿嘿
真是一個熱心的好網友

2012-12-09 00:18:34 補充:
法律諮詢家有些律師人很好...都是有律師證照的律師在回答問題,曾經在那邊詢問過一個問題,得到我想要的答案..為何不能投那一個答案,跟媚不媚惑有什關係?跟打字多有什關係?最佳解答又不是在比賽誰打的字多

2012-12-09 00:46:46 補充:
啥咪??你該不會懷疑刑事犯罪防治是的分身吧??阿娘喂啊.....................

2012-12-09 00:50:34 補充:
這位軍師,你看不出來明明是不同兩個人的文筆嗎...我如果有刑事犯罪防治刑法那麼強?我還會只混菜市場..我就去考檢察官就好了><".....至於觀摩?我怎觀摩應該也不會選上你

2012-12-09 01:09:28 補充:
我EQ還是比你高啊,你說我營利......我都沒因為你瞎扯而要告你 ><"...

我才說你發表錯誤法律觀念,你就說要告我 @@......之後又寫信說要玩我,後續又說不要掉你的陷阱..現在又亂扯一人分飾兩角,真無言.....

叫我去觀摩一個搞不清楚狀況的人,實在辦不到啊!!
誰說法律學高手或法律人不會去回答學術問題?你是以什麼為根據?
2012-12-08 6:42 pm
您好

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祝平安 順心

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2012-12-08 2:49 pm
不著急
先好好睡一覺
醒來 若有空 在補充下合約內條文(重點)
以及已經繳納的頭款 是多少?
軍師幫你討錢
反正 時間:2012/12/7~2012/12/14

我也先先好好睡一覺去
睡醒後 再來取方^^


2012-12-08 21:47:09 補充:
你的問題不需要如同回答第四號那般稿的如此麻煩與來回奔波,但不論你採取何種方式處理,軍師所提供存證告知解除契約務必要做,尤其此有七日鑑賞期問題,所以 此存證函式相當於當面告知:

此依據來源是民法第94條 行文書之對話以待覿面告知之意

謹按向對話人之意思表示,應取了解主義,自相對人了解其意思表示時,即生效力是屬當然之事。惟對話不以覿面為必要,如電話等雖非覿面,亦不礙其為對話也。故設本條以明示其旨,其存證發文可依據如下增添收件人與對方名稱抄寫寄出既可:(續)

2012-12-08 21:58:07 補充:
為聲明與台端要求解約爰依據民法第94條文書告知以代覿面告知聲明事:

聲明事項:
一、解約退費。
二、文書通知以代覿面告解約。
發生情況與理由:
一、於101年12月7日,經與台端業務專員推薦下加入台端所設立之補習班並簽約在案,礙於參加後內容以及各項上課所求,與本人所求不符故鳴生退費之意,經詳閱合約內容第00條第00行內簽約聲名有七天內未上課可以退費等鑑賞期細項。

二、與台端所簽合約內容聲明全部取消。
存證函下載↓
2012-12-08 12:14 pm
你好喔~請不要擔心緊張
因為我也有類似情形過後悔又害怕的根本睡不著
只想趕快想辦法退的心情
你還沒去補習過,而且簽下合約的好像7天內都是可以考慮的
請盡快打1950消費著服務中心或是查詢你那裡消基會地區的電話詢問求助

收錄日期: 2021-04-27 20:00:39
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20121208000016KK00695

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