重新安裝諾頓後無法瀏覽網頁

2012-11-07 2:19 am
買了Norton 360 Premier Edition一開始一切正常,
直到不知用了多久開始跳出什麼測誤的訊息然後要求更新,
不過可能是自身問題所以安裝不太順利,後來順利更新完介面也換了,
但不清楚過了幾日後又有錯誤訊息,但我並沒有去處理,直到昨日防毒軟體自行刪除,重新安裝後網路正常卻無法瀏覽網頁!
但安裝完後防毒軟體也不行打開,最後我只好一直解安裝再重安裝一次用了好幾次!
請問我到底該怎麼辦?!然後諾頓有沒有什麼客服信箱呢?
更新1:

恩 謝謝回答,盒子已經扔了,昨日想直接去購買新的防毒軟體有稍微跟店家講了一下,店家叫我先別買然後有給我電話了,今日會請他人幫忙代打過去諾頓詢問! 看到Yen和廣結善緣都推江民我會考慮的謝謝!順便問問請問卡巴斯基呢?跟江民比的話誰比較優?

回答 (5)

2012-11-07 5:55 pm
✔ 最佳答案
1.產品包裝盒還在嗎?上面會有電話。
2.建議你可以考慮換一套適合你使用的防毒,介紹你另外一套-江民防毒軟體是中文版本,操作很簡單,這套主要防/掃木馬,功能我使用覺得不錯,你可以先到江民官網去下載安裝2011或者2012版,XP、VISTA甚至Windows 7作業系統都可以安裝使用沒有問題,可以讓你先免費試用一個月,去使用看看。
以上是我的建議,你參考看看不勉強。
2012-11-09 6:10 pm
你好樓上大大有提到江民防毒軟體每套防毒軟體解毒防毒能力都不太一樣而且沒有一套防毒軟體百分之百防毒建議可以換套防毒軟體試用看看我經過朋友介紹自己電腦是安裝江民防毒軟體這套防毒軟體解毒防毒能力還不錯裡面還有一些滿好用的小工具 可以做手動修復系統動作 以上可以參考看看
2012-11-08 5:59 pm
您好:

建議你換一套防毒軟體試試吧

每家防毒軟體的病毒更新碼都不一樣

所以能夠掃到的病毒也不一樣

用別套掃掃看

或許會有幫助

以我經營電腦門市的經驗

建議你用江民防毒軟體試試

因為這套防毒軟體是由大陸所開發的

所以針對亞洲地區的病毒比較有效果

能夠掃出來的病毒也比多

我門市裡的客人也都試用這套

風評還不錯

建議你去用用看就知道了

希望以上回答有助於你
參考: 電腦門市
2012-11-07 2:23 pm
週一至週五 09:00-21:00,
週六及週日 10:00-16:00。
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/contact/contact.jsp?ct=tw&displang=iso3%3AZHO&displocale=iso3%3ATWN&entsrc=direct_pubweb&lg=zh&product=home&pv=off&pvid=f-home&ssdcat=270&version=current
諾頓線上支援

2012-11-07 06:31:14 補充:
諾頓防毒實驗室不提供信箱支援服務.

它提供的技術支援有:
英文論壇.
線上即時對談.[免費]
電話對談.[免費],電話對談應該是可以於產品包裝盒上之代理商電話與台灣區技術支援免付費電話撥打即可.[台灣官方網站是找不到電話號碼的!!真是好奇怪囉.]
2012-11-07 2:36 am
* 有些網站(影片,網路ATM,網路下單,認證碼,檔案下載頁)須使用
有 "IE 內核" 的瀏覽器才能正常顯示, 例如:IE , IETester, MYIE 等,
因此, 多數瀏覽器已提供 "安裝元件" 可以 "切換成IE模式", 例如 Firefox ==>
*
*
* 下載 V12.0 及 V 3.6.28 ==> Firefox 瀏覽器(可新舊版並存) -- IE模式 / 簡繁轉換 / 視頻,(blog)音頻下載元件 / 安全套件 / 解網頁鎖右鍵; 移除babylon或hao123 註:Youtube近期做了修改, 請更新 "視頻下載元件" 至新版! * YouTube 專用下載器 flvcd_youtube.exe *
[原創]*"影音之星(可截圖);PotPlayer免安裝版參數設定;KMPlayer;訊雷" 等 "播放軟體" ;* "下載續傳" 軟體 * 網路電視 不看時如何停掉相關程序,以免佔用資源

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收錄日期: 2021-04-27 19:56:06
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20121106000016KK04988

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