金融消費評議問題

2012-10-19 1:00 am
評議中心的評議申請書我已經打好了, 但是有些問題需克服

1. 客戶很忙, 要我處理; 但是申請評議第一階段是要先向保險公司申訴, 申訴的方式是可以用電話錄音或一定要存證信函才可以呢?

2. 而我又不是當事人, 如何讓保險公司接受讓 [ 我這個非當事人 ] 進行電話錄音申訴或存證信函呢?

3. 如果是用存證信函寄給保險公司的話, 我並沒有寫存證信函的經驗和專業知識, 不知道各位有沒有電子檔可以提供給我參考呢?

謝謝

回答 (7)

2012-10-20 5:04 pm
✔ 最佳答案
國良:

一、我真的敗給你了。

二、要幫客戶申請評議,係法律行為的作成者,與法律效果的歸屬者,分屬不同2人,所以,你可以先跟客戶簽一份委任契約,並請客戶授予代理權,而向保險公司申訴;你亦可以寫完後,請客戶簽名或蓋章後,寄出 。

三、是否曾向保險公司申訴過,係申請評議的停止條件 ,故我方需要證明,建議你用存證信函,用電話錄音,若你可以舉證當然也可以,但較麻煩。

四、評議,係採「辯論主義」, 也就是說評委不會幫你找資料,因此用心寫很重要,找詢資料及書寫,我都要花幾個小時,因為我的申訴及評議書函都會有判例、判決、法條、民事庭決議、大法官釋字…等,所以會花較久的時間,但可以得到較好的效果。

五、存證信函的格式,你可以依訴狀的寫法,事實、理由、你的主張 ,分三大區塊去寫即可!

六、加油!tony

2012-10-23 16:44:21 補充:
國良:
你的問題若要說的清楚,你必須先了解代理權的授予與其內部法律關係。
建議你:
直接簽一份委任書,跟客戶借一顆章,用客戶的名義去申訴,避免過多的法律問題你還要去了解!
若還有問題,你可以找一下孝本兄或是我,當面說應該比較快!加油!tony
參考: 個人部落格
2014-04-25 5:50 am
電話錄音 重要的商業工具,它就像是電話的行車紀錄器~


電話錄音應用
◆辦公室、商店或一般家庭,針對惡意騷擾、恐嚇電話的號碼追蹤及錄音查證。
◆各類型行業別的交易及往來資料錄音存查,並免日後產生的糾紛及困擾。
◆廣泛利用在政府機關、警察單位、期貨、仲介、行銷、證?、保全、消防、求救、客服等領域。
◆緊急呼救的往來電話錄音存查。

來電時可顯示對方電話號碼,
通話完畢後立即將通話內容存檔至硬碟空間中(內容包括:來電號碼、去電話號碼、通話時間、通話內容)。

【仟晉資訊】電話錄音系統 錄音卡/錄音盒 應用

想了解更多或是搭配企業節費優惠方案
可以找02-87726555黃先生

他們的官網:www.ddddd.com.tw
2012-11-19 7:32 pm
不理你.........
還不會爬, 就想跑

我不像Tony有耐心!!
大人上場

小朋友旁邊聽

申訴書有過經驗

但金消評就真的紙上談兵
2012-10-21 1:03 am
嗯, 沒錯, 平常都是自己在看別人的事; 現在處理自己的事, 就有點無力感, 也沒有一定方向; 下次上課時, 再來請教大家.

2012-10-28 23:14:10 補充:
代理權的授予與其內部法律關係....這兩個部份均寫在民法嗎???
前幾天也問了老師, 老師建議我, 直接用客戶名義申請, 保險人或評議中心的相關文件寄到客戶處, 再給我即可.
( 代理權 + 內部法律關係 ) , 我應該先搞懂, 再用這套制度.

2012-11-19 16:54:03 補充:
葉大哥, 我也不得已的丫, 保險公司就不賠, 客戶比我還菜, 這時后, 我是被硬逼上來的.......屋屋屋~
2012-10-20 7:28 pm
加油

實務問題多處理幾次

比紙上談兵有用多了
沒有這回事
直接向局長或組長反應
那有一定要陸音或存證信函才能檢舉

寫存證信函很簡單
但是要看你的內容為何
大概十分鐘就可以寫好


收錄日期: 2021-04-11 19:09:08
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20121018000010KK04668

檢視 Wayback Machine 備份