LenovoG470能備份,但不能還原,希望有高手可以幫下我

我想問下有無好心人用梗Lenovo,因為我幾個月前買了部Lenovo G470~64bit手提電腦,裡面有個一鍵還原備份系統,我備了份,但用任何方法都還原唔到,包括关機後按OneKey制亦還原唔到,我C同D分割區都無改過同受破壞,我都唔知點解會甘,同時我懷疑係我本身出廠個OneKey Recovery有問題!
我試過去Lenovo主頁再下載64位元OneKey Recovery,但佢本身主網個64位元OneKey 下載原來只係32位元,我以為佢地64同32位元倒轉左放,但下載埋32位元徊後,除代號不同,根本兩個都係32位元,打去維修部,個職員求其答我兩句就算!
我只是個初學者,我部電係表哥幫我安裝,我唔識亦不敢從灌,因為表哥幫我改過少少程式,如果我從灌,佢起碼拖成三四個月先同我整,二來個OneKey Recovery用唔到,佢懶到求其裝個一鍵GHOST代替!
希望有高手可以幫下我,教我應點做,或者傳送個64位元嘅OneKey Recovery俾我!