被店員叫購買64位元 windows 7 家庭進階版,求解決

Q:下載程式顯示 不正確的win32程式(即32位元程式),於是經上網查證後,好像是因為win32 系統 不支援 win 64 的window7 下載程式, (有何解決方法?)

A: 能否安裝64位元版本的windows 7需視乎電腦CPU以及裝置驅動程式支援與否

32位元與64位元的分別請參考:
http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-vista/32-bit-and-64-bit-Windows-frequently-asked-questions

Q:於剛剛21:00分左右 致電該電腦店 問:為何那安裝光碟會不行,他們聲稱要初始電腦(清機)(我已試過了,但清(初始)不到,因沒清機光碟,f10一鍵清機也沒有選單有清機)

A:其實清機的定義是格式化，要先將硬碟內目前的作業系統和資料刪除才能安裝第二個作業系統。

WINDOWS 7安裝教學建議參考:
http://computer.uwants.com/viewthread.php?tid=14923762&extra=page%3D1

Q:回到香港發現原來是翻版windows xp, 請問又和這有關嗎?

A:無關，因為灌新的作業系統時需要將硬碟資料和前作業系統刪除。

Q:店員剛剛是否購買時說了能以50$安裝費於本店安裝該windows 7 win64 家庭進階版? 店員竟聲稱不曾說過亦不能於本店內幫忙安裝

A:其實有一點我不太明白,安裝作業系統是很小的事情,為何電腦店起初要收取$50的費用安裝，其後又不願幫忙安裝呢?

Q:請問這是否誤導消費者購買?(但說明一經開了就不能退換)

A:事實上64位元的作業系統效能表現上確優於32位元，請參考:http://www.techbang.com/posts/1317-performance-testing-windows-7-64-vs-32-who-is-faster ，另外一經開了就當然不能退換。

Q:而且到底有什麼方法能安裝或換掉這光碟?

A:簡單說明安裝的方法,

1)電腦開機時首先進入BIOS再設定由光碟開機順序
請參考:
http://briian.com/?p=6117或
http://it-easy.tw/boot/

2)成功設定光碟開機按保存並退出後，會進入光碟畫面(注意:需按一下鍵盤上任何的鍵才能繼續，否則會跳過光碟開機改由硬碟開機進入作業系統)，其後請參考完整安裝步驟:

http://it-easy.tw/windows-7-setup-teach/

PS:不同廠商有不同進入BIOS的方法和按鍵，由補充你的筆記型電腦牌子

若仍然有問題請繼續發問，另外建議截圖電腦硬件規格並上傳至互聯網,這樣會更容易明白問題的所在及解釋問題!

2012-08-15 18:53:51 補充：
補充一點:WINDOWS XP 是不能直接升級到WINDOWS 7，只有Vista版本能夠!

我提供免費電腦問題諮詢:02-29405818

我只要是~電腦維修~電腦重灌~電腦問題~修電腦~重灌win7~xp重灌~都是找他們
他們到府服務非常方便!!
希望能幫到你
可以跟他們聯絡看看
評價很高...你可以試試看!!^^

電話:02-29405818

或者加LINE~直接線上詢問也可以!

ID:gmepc168

希望能幫到你

Yahoo服務加網址

http://tw.serviceplus.yahoo.com/booth/seller/Y0193898792

What kind of (Central Processing Unit) CPU is your Laptop using? Please beward that 64 bits Window OS only support 64 bits CPU, any 32 bits CPUs does NOT support 64 bits Window OS.

『50$價錢於本店幫忙安裝』
這可能是個極佳的選擇，(以你所問推算)。而且算平，一般收百五財。
『經店員再三叮囑64位元會更好‧‧』
你似乎對店員的推薦有保留。實際上，64位元比32位元功能上沒變，但對多過4GB記憶體來說則是必然的選擇。64bit系統完全兼容32系統，只係如果你得4GB RAM，64BIT似乎沒著數，因為64BIT系統本身大得多，對只用32BIT程式的反而負載高了而慢了少許。不過長線計，同價位應買64BIT。因為RAM又平，64BIT程式會越來越普及。
後記，如果你得2gb，或者低至1gb，強烈建議你升到4gb。
『使用光碟,但不成功‧‧不正確的win32程式‧‧經上網查證後』
不知你查了什麼，但問題其實十分簡單，XP係無法簡單升級至WIN7，而由32升至64BIT更加不可能。(即係不不不不不不可以入左XP，再入光碟裝)
你必須直接了當，由光碟啟動WIN7的安裝程序，方法係開機後按F11(或F12或之類，看屏幕提示)，選擇開機裝置，用CD/DVD，按一下就可以開始安裝。至於HD內的資料要洗清光，即第一步選磁碟管理，把所有PARTITION刪去就可以。
如果冇F?提示選啟動裝置，你要按del或者F2等進入BIOS選項，把BOOT device order內的CD/DVD推至hard disk 之上。(按鍵又係睇提示)
『發現原來是翻版windows xp, 有關嗎?』
冇，根本一定要洗清光，入面有乜都唔緊要。睇下上面那點。
『致電該店...,他們聲稱要初始電腦』
佢冇講錯。你好似唔多信佢。
『我已試過了,但清(初始)不到,因沒清機光碟』
係，你試左，但你做錯左。不需要清機光碟，(冇呢樣野)，只要啟動安裝後，第一步刪去所有partition就得。
『f10一鍵清機也沒有選單有清機』
世上冇呢樣野。只有一鍵還原，冇洗呢樣野。
『店員竟聲稱不曾說過亦不能於本店內幫忙安裝』
冇理由唔得，因為有錢收‧‧‧可能一時之氣o者，或者唔係同一個人聽呢，又或者覺得50皮太少，又或者你語氣重左之類，我都係靠估。
『請問這是否誤導消費者購買?』
我唔覺得有，基於你都諗住買32bit，佢推薦你用64呢點冇問題，又大部份情況64bit會好過32bit，而唔係你買個橙佢叫你買個吉。而最大大大大大大大大大的point係，(細細聲講)‧‧係你唔識裝o者。
『而且到底有什麼方法能安裝或換掉這光碟?』
睇上面開機部份。一定裝到。
不過如果你少過2gb ram，建議你買左ram先。

一、 請問你係咪由舊Windows更新至Windows 7？

二、 你既舊Windows係咪使用32Bit(位元組)系統？

三、 你係咪係BIOS Boot From CD內安裝Windows？

四、 有冇先Format(格式化)舊有HardDisk內資料才安裝Windows 7？

以上問題，如果第二條答"係"的話，第三條同第四條問題係一定要做。

2012-08-14 16:55:24 補充：
請問你部機係廠機還是砌機？