大都X人壽，Met Lifx Limited 要索賠、難、難

因為大都會人壽他們沒有agents，他們的保單是靠 telesales 來銷售，所以當發生賠償時，一來找不到 agent 幫你搞賠償，二來賠償有問題，亦沒有 Agent 幫你同公司 fight，所以就會有你所講的情形發生。
若是有賠償問題，你可以向保監署投訴。

對於你的不愉快經歷，只可以說是不幸。我的客戶也曾和你一樣被信用咭公司或銀行電話直銷員遊說投保一些保費低、期滿全數回贈保費的無實際需要保單，大部分人會怕被煩或被低廉保費而被誘參加計劃，但索償時才發覺所買的保障並不是想像一樣，或因未按照條款內容申報，又沒有agent協助，令保險公司有藉口拒賠。如果因一時誤信直銷員已對保險失信心，最終損失的只會是你自己。要三言兩語間改變你的想法或保險觀念的確不易，如可以的話，請和我聯絡，嘗試了解你的情況是否可有其他解決辦法。