裝潢被設計師騙了

2012-07-17 7:43 am
舊屋裝潢被設計師凹了.2月份時與某設計師簽訂合約.裝修期三個月.

如今問題一一出現.當初合約書註明地磚80X80.浴室磁磚30X30.

廚房地磚30X30.但做出來尺寸都不一樣.地磚變60X60.

浴室磁磚25X25.廚房地磚25X25.但當初他有傳一封E-MAIL給我太太.

裡面有附這三個地方的圖.圖片上有載明是他現在做的尺寸.

當時有沒想這麼多.只看看顏色.確定是三陽的磁磚.也沒注意看到上面的尺寸.

他一直叫我太太回復他E-MAIL.說我們確定後他要出貨.

我太太回復他(三陽磁磚沒問題了).並沒說尺寸是OK的.

那請問各位專家:

1.我是否能告他詐欺呢? 會是要求他退差價?

2.冷氣政府有說可補助兩千元.

他也說沒有.他的說法是坪數太小所以沒有補助

3.施工中有修改一部分櫃子.但是沒有書面證明.

他現在也說他沒估到.所以他不做了.

4.他冷氣估價快40萬有點誇裝.(一台一對二.一台一對三~日立的)

有辦法告他甚麼嗎?

請各位專家幫忙一下~我媽媽每天都睡不好~感謝!
更新1:

3. 施工中有修改一部分櫃子~當初雙方說好要修改

更新2:

5.當初衣櫥的貴子是鐵籃.他現在完工時是木頭的. 也可跟他退差價嗎?會是可以要求他更換回來? 6.交屋是看合約上的日期交屋.若但是那天驗收沒過.就不算交屋吧 那是等他全部修復完.驗收過.才算交屋嗎? 問題有點多~不好意思!

回答 (11)

2012-07-24 6:43 am
✔ 最佳答案
您好,對於您的疑問,小弟來做個回答,您可以參考看看
1、由於您有回復mail,這部份就會比較有爭議,告詐欺有點過了,不太告的成,退差價倒是可以跟設計師談。
2、冷氣有補助,必須請冷氣廠商開立發票及保固書,我想應該是因為有關係到發票,需要多5%的稅金,所以設計師不想開立吧,事關您的權益,這個部份您就必須要跟設計師協調了。
3、修改櫃子,應該是有關係到追加款的部份,這裡由於沒有看到詳細圖面及資料,小弟不多加評論,即使當初有說要修改,但若沒有載入合約,就會變成各說各話,爭議會很大。
4、冷氣估40萬,是有點誇張,但是當初在簽合約時,您應該也知道冷氣報價,當時您就應該提出疑問了。而您在簽完約才又提出質疑,要告是真的有點難度。
5、這個部份可以請他依合約履行,看您是要請他退差價,還是做回來都可以
6、依日期驗收完畢交屋,若合約日期已到,仍未驗收完畢,即算違約,只要您有訂罰則,就可以依天數來扣錢(如果沒訂,就沒得罰啦)。
7、不過,上面講歸講,最重要的是要看您的款項還有多少還沒給設計師,如果都給9成了,依這個設計師冷氣都可以報到40萬的報價風格,小弟大約可以判斷出他所抓的利潤大約多少,這時您能跟他談判的空間就很小,當然聊勝於無,還是可以要求他的,若還是協調不成,還是有其他合法的手段可以用,當然,在此就不贅述了。
若有其他室內裝修的問題,您也可以至這個部落格參觀,相信可以找到或問到對您有幫助的答案。http://yy19810726.pixnet.net/blog
2014-04-25 8:12 pm
EPIC時尚髮藝沙龍 店長阿哲
官方網址是http://www.epichair.tw
剪髮、燙髮、染髮技術和服務都很好喔!!
是台中剪髮推薦設計師的首選店家喔
很多朋友去過都很滿意
2012-07-24 6:38 am
可以到縣市政府消保官投訴

2012-07-23 22:41:42 補充:
我可以教你費用全免
2012-07-18 9:57 pm
根據消基會資料,居家裝潢常見的糾紛,以施工品質不良案件最多。因為裝潢工程細節多,專業知識門檻高,專家建議,簽約時,工程總價、工期、設計費包含項目、建材種類、退費方式等都要註記清楚,日後才有保障。
簽約保障

消費者文教基金會祕書長游開雄表示,常見的裝潢糾紛有施工品質不良、造成毀損(如漏水)、加價、延期完工及設計團隊倒閉等。

「施工品質不良」是裝潢糾紛最常見的原因,例如地板不平整、木地板發出聲響、壁紙油漆壁面澎起或剝落、木作櫃粗糙、室內門關不起來、建材不合等,游開雄表示,木地板有聲或油漆壁面剝落等,在驗收前發現的話,是明顯的施工不良,裝潢應負責修繕。
付尾款
要注意的是,有時這些問題是住進屋後數個月才會發現,因此,游開雄提醒,為讓裝潢「更有效率」解決問題,裝潢尾款(至少總價的15%)一定要扣留到驗收毫無問題後才給,並且要求保固期。目前市場常見的保固期為半年到1年,有些優質設計公司也會答應尾款是搬進去住1個月後才付款,這也是對消費者較有保障的方式。

建材不合也是常鬧糾紛的部分,若是發現種類品項與簽約款不同,可向設計師要求更換建材。但若是不滿的是色彩或花樣圖騰,就較難獲得補償。因此,消費者自保之道,除了條約上清楚標示建材品項外,應留下建材樣本,不然,也可將建材拍照,確定花色與材質。
註明漏水追加費處理

另外,造成毀損如漏水或牆面龜裂時,只要能舉證是在施工期造成的,就由裝潢負責。消費者最好簽約前,能將屋況做一檢視,拍照存證。但台北市室內設計裝修商業同業公會理事長陳銘達表示,有時是敲開地板後,才發現屋子本來就有漏水,這種情形多發生在屋齡15年以上的老屋。因此簽約前,最好加註若發現漏水,要不要管線全換、要不要追加費用、費用追加多少等,都可先註明。

追加費用也是常見的爭議。在裝潢界,甚至有「10個案子8個追價」的怪現象,陳銘達表示,追價原因除了變更設計外,也源自於有的設計師「低價標案,再行追價」的惡習,簽約時可寫明追加預算的上限,並註明「須徵得業主同意」,以免不肖設計師漫天要價。

貨比三家不吃虧我提供你3種方式讓你參考

第一種 :找有口碑的裝潢公司

我們家從以前到現在都是給這家裝潢公司服務的喔 網址: http://www.redecorate.com.tw/
所以我都會介紹給我們親人及朋友 另外您也可選擇其他的先去做電話的詢問 直接在yahoo或google搜尋裝潢公司就會有很多的資料了

優點:老字號公司,有口碑,價格合理
缺點:服務內容並不是能符合每個人的需求,每個人需求不一樣需要找適合自己的



第二種 :貨比三家
全民比價網 http://www.prices.com.tw/
室內裝潢線上報價填寫 http://www.prices.com.tw/cdform/send6.php

全民比價網提供一個不錯的比價服務,只要填寫需要裝潢的地方相關資料,就會有十幾家裝潢公司來估價給你,才不會浪費你的時間和浪費你的電話費,也不怕碰到黑心的裝潢公司亂估價

優點:不用一家一家比價,刊登訊息後自然會有多家裝潢公司來電幫你估價
缺點:要自行評估裝潢公司的優劣



裝潢公司 http://decorator.customer.com.tw/



第三種 : 還有現在市面上的裝潢公司良莠不齊
裝潢勿貪小便宜,有些惡劣裝潢公司會先以低價吸引妳,事後在找理由加價
裝潢前後該注意事項 可以到
J2H裝潢資訊 http://www.j2h.com.tw/bbs/bbs21/

修繕資訊
http://www.j2h.com.tw/bbs/bbs51/

清潔資訊
http://www.j2h.com.tw/bbs/bbs28/

那裡提供許多大家會遇到的問題
多參考多做功課以避免不愉快的裝潢經驗



2012-07-17 10:00 pm
這裡面的疑點有

沒圖面註記說明材質等相關訊息嗎??

報價內容對於材質的來源尺寸沒有說明嗎??

感覺一切都只是口頭告知而已~~

還是又一樁因為省設計製圖費用的悲劇~~??

我覺得是要暫停現階段工作~~坐下來好好將事情釐清後再復工~~別輕易提告這樣不一定會比較好喔!!
2012-07-17 8:27 pm
這些問題已屢見不鮮了~

真正老實做生意的公司,報價單一出去往往都是被打槍的!!

因為材質不偷不換照合約走!!所以報價就是依照材質報價!!

但是往往遇到這類似這種案例的設計師或公司就沒轍了!!

一定價錢報輸他~

建議版大將合約內容看清楚以及報價內容看清楚~

如果沒有清楚註明那我想要告他很難吧!!

建議您可以將合約跟書信來往紀錄整理出來~

投訴消保官看看有沒有辦法處理~
2012-07-17 6:31 pm
怎麼說呢~就是要看你遇到的是不是有責任有良心的吧!!!
我的朋友她也是找設計師來施作 但是完工交屋現場超多瑕疵
用的石材品質用蛀倉的劣質品 裝潢部分粗糙
這些部分他完全沒讓我承包 都是自己找設計師
現在所有的成品 他很失望 才跟我說當初不該找設計師= =
這.....我也很無言
但是既有書面標示 應該是可以請他恢復當初書面註明的東西吧!!!!!
2012-07-17 6:13 pm
尾款交付了嗎~如果交付了~那你可能沒有協商的價碼~

請將報價單及材料細項還有合約內容~詳細的看一下~是否也跟現場有不一樣的~如果有~那就是問題~不管糾紛為何..你只剩下白紙黑字可以對照~
2012-07-17 9:22 am
是可以一一對帳的
然後作追加減的動作

只是
當初合約上沒檢附報價單及材料單嗎?
這些應該都是基本的才對

2012-07-17 01:26:12 補充:
如果合約或估價單上有註明材料
是可以要求換回來的
依合約案圖施工是基本的

交屋的話
是您驗收完成才算交屋
參考: 築譯空間設計
2012-07-17 9:00 am
磁磚問題可依合約辦理追、加減帳。
冷氣價格是否合理這難斷定,需看按裝過程難易,如穿樑、排水新設或增設獨立電源,重點是不論價格如何,也是經同意才施作的。
衣櫃的可要求依合約以鐵籃交付,要扣款難,他可說鐵籃比較便宜。
驗收完成才算交屋。
參考: .峻國工程有限公司
2012-07-17 8:23 am
我是不知你尾款有多少沒給要是沒2成你應該虧大了
冷氣行情約在30萬.除非你的房間都很大使用超過一噸的
其實要已合約為準
畢竟出錢的是你.住的人也是你
不要花錢受氣


收錄日期: 2021-04-27 19:46:32
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20120716000015KK09997

檢視 Wayback Machine 備份