在家樂福被當成小偷 , 怎麼辦?

🕵🏻‍♂️ 探討台心理學

[匿名]

2012-06-30 8:53 am

今天晚上十點左右, 在桃園家樂福經國店地下一樓結完帳, 經過防盜門, 突然嗶~嗶一直響
我和家人嚇一跳, 突然有一工作人員出來說: 是不是有拿化粧品, 我說沒有, 警衛說: 沒關係看一下; 我有很大的關係, 我被當成小偷, 我說:如果找不到怎麼辦? 說我拿化妝品的人, 跑到旁邊, 我把皮包裡的東西倒在地上讓他們看, 結果保全把東西一個一個撿起放回我皮包

之後跑出一個自稱是客人的人(但他和說我拿化妝品的員工一起) 說: 妳那個是不是進口包, 這是常識, 妳怎麼不知道? 我怎會知道,我出國去機場都沒碰過, 難道客人要知道, 家樂福員工就不用知道嗎? 真是愈想愈氣!沒有一主管出面處理, 態度消極

更新1:

忘了說: 我把包包打開, 但他們還是要我把東西拿出來檢查, 可是都沒找到任何化妝品或其他不是我東西

回答 (6)

[匿名]

2012-06-30 9:05 am

✔ 最佳答案

不要拿別人個愚蠢過錯來懲罰自己!

他們是大財團你能耐他何
更何況保全有他們的立場跟職責

遇到這種情形
我就叫警察來等警察到了在將包包倒出來看
這麼一說看他敢不敢承擔
不然就叫他們主管出面
保全可不敢擔當責任
因為他們公司並沒有良好的配套措施
只能委屈客人
這就是開發中國家的素質
沒辦法!

👍 0 👎 0

Oliver_915

2012-07-01 6:17 pm

怎麼會把皮包裡的東西倒在地上而不是檯上的？有點奇怪。
為何進口包會令防盜門嗶嗶響，本土包就不會？這常識我也不懂。

👍 0 👎 0

[匿名]

2012-06-30 9:56 pm

經過防盜門, 突然嗶~嗶一直響
任何國家法院之法官必然認定這種檢查的必然性

客人和保全或員工任何一方必然都有釐清的意願
事件爭執只是欠缺周全禮貌的應對態度能力
針對方向提出的訴求才能維護真正尊嚴

也就是說到底是甚麼原因引起防盜門嗶響
如果是防盜門老舊或故障所引起
甚至是人員態度欠缺周全
導致被檢查客人感覺不舒服
這當然都是屬於業者過失
只不過這種過失是禮貌應對管理失當
並不是要求檢查的行為不合法

所以重點仍然是
針對正確方向提出訴求
才能真正維護本身尊嚴

2012-06-30 14:08:02 補充：
某些國家海關
甚至要求脫光衣服做跳躍動作
甚至用機器或手身體做侵入性檢查
那種感覺才是毫無尊嚴

當然企業並非海關而且也已經事過時
正確而言
你當時在檢查之前
應該是通知警方到場再進行配合檢查

👍 0 👎 0

小熊安

2012-06-30 8:01 pm

保全不能搜身或防止客人阻礙前進

只能遇上類似問題先報警確保自身權益

你自己把東西弄出來給他檢查

主管跑過來可以事後告訴說

"東西是你自己弄出來檢查的"

如果警察來.沒有任何一件物品是沒有結帳過的或賣場之物件

要求主管處理或請警員協調賠償

若不肯.可去消保官那裡投訴.要求更高層級出面處裡

金屬出入門的警示音

有時候過敏是因為

1.鑰匙
2.化妝品內的晶片條碼未拿出來
3.結帳品內的條碼異常(刷過後條碼不過會改為key in.電腦不會修正該結帳物)
4.金屬物件都可能會探測到.

我曾經也遇過有些門真的很爛.也遇過人員忘了把東西內的條碼刷不過後

手動輸入後在劃過按確認就接著刷

2012-06-30 12:02:52 補充：
結果出了櫃檯過了金屬門就嗶嗶叫

有些東西是有晶片的卡

同時也會受測到未結帳物品

2012-06-30 12:04:40 補充：
如此觸犯了強制罪

可提告處理...

👍 0 👎 0

sunlighthts

2012-06-30 3:28 pm

防盜門偶而會過敏
很多人都碰過
只要不偷
沒有好怕的
多學日本人吧
日本人冬天穿大衣
出店門都會把大衣打開
把皮包打開
難道日本人把每個人當小偷嗎
不要太激動

👍 0 👎 0

台灣勞工

2012-06-30 10:49 am

如果有人硬要搜我身，立刻賞他一巴掌，這叫正當防衛。

就算警察，也不能隨便搜身，你可以向法院提起損害賠償訴訟。

你也可以投訴各大報各大新聞台。

👍 0 👎 0

收錄日期: 2021-04-20 13:07:06
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20120630000015KK00301

檢視 Wayback Machine 備份