做保險 telemarketer 的電話推銷技巧(20點)
2012-06-05 6:18 pm
我是一個男仔，之前做開文職，現想轉做保險 tele-sales，己考牌但未做過，想知怎樣可做一個好的電話推銷員。請各位有經驗之仕能告訴我應有的技考!!!萬份感激!!!
回答 (2)
2012-06-06 10:35 am
✔ 最佳答案
基本上應答其實要睇你賣既產品，大部份公司都已經有自己一套應答方式（至少我公司一定有）。你主要要懂得同客戶傾計，找話題，了解他們的情況，因為你先要令客人信你，然後你才可以賣到你的產品；
勤力，不斷打，總有客人本身想買但沒人找他們。
有興趣可ｅｍａｉｌ我告訴你更多。
2012-06-07 02:32:36 補充：
例如客人已經買左相同保險，你可以叫佢當加保，因為醫療費不斷上升，你之前果份既保障已經唔夠。
唔需要既話，年輕人，師奶，已婚男子，都有唔同應對方法，其實呢D每間公司入去都應該有一大堆應答給你參考和熟讀，你不用太擔心。反而重點應該是你如何和客人傾計，讓他和你對話是高興的，他們才會給你生意。
2012-06-14 5:36 am
你可以過嚟我哋公司，我哋係一間上市公司，亦係恒生指數成份股的保險公司，我們亦係全香港唯一一間除咗有一般 Agents training 的保險公司外，亦有埋 Telesales training and telesales 地方的保險公司。一般的保險公司，它們都係叫啲 Agent 喺公司 office 入面打 Call，當你打 Call 時，最多都係你個阿 head 聽住你打，但冇可能日日咁 mon 住你打。但係我哋公司可以話係落重本，自設一個 telesales 的 workshop，除咗有 training 之外，仲有專業的 trainer 教埋你打，用咩打 call 的 script。到你落場打 call 時，亦會有錄音機錄低你打電話時的應對，其後會同你講番如何改善及如何應對。
收錄日期: 2021-04-13 18:44:35
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