已報失個人八達通詳情

用戶137822

2012-05-06 7:42 pm

我遺失了一張個人八達通，想問3個問題。

1.在4月30日已成功報失，現在已過6天還沒收到信件，不知如何查詢地址是否正確~有沒有電話找到服務員?
2.請問是要等有信件再去客務中心補領還是可以直接去客務中心補領?
3.上網查詢已知申請補領要交申請表等，但我已不是學生，可否重新申請個人八達通?

回答 (1)

henry_hc0202

2012-05-07 3:14 am

✔ 最佳答案

僅憑記憶回答...

你是否以電話致電八達通公司報失? 如是, 你應該有一個報失號碼的. 假如報失時你沒有通知他們你需要補領個人八達通. 你之後所收的信件 (應是 7 - 10 天左右) 應只是一張支票而已.

如果你現在想補領八達通, 可以打電話回八達通公司, 告知報失號碼, 他們便會為你處理一張新卡 (如果沒有報失號碼, 有身份證號碼及姓名也行), 也是 7 - 10 日便有信通知你, 新卡已經準備好, 可以到你指定的地鐵站的服務中心取卡了.

八達通的電話, 還不是2266 2222

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