為何知識+今天開始取消了 「檢舉與申訴信箱 」功能？

您好^^a

我的回答如下：

根據了解

Yahoo!奇摩知識+已於2012年1月31日取消客服信箱總覽裡的「檢舉與申訴信箱 」功能。 如果想要大量檢舉某些問題或檔案，現在只能利用違規資料旁的「檢舉」去做檢舉動作。 利用檢舉鍵無法舉證？那你就弄成圖片檔拍照存證。 如有任何疑問當然可利用信箱總覽裡的「知識+使用方式詢問」咨詢。 信箱總覽：http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?id=4091 如何檢舉：http://tw.help.cc.yahoo.com/help_cp.html?id=954
如何弄成圖片檔：http://tw.help.cc.yahoo.com/cp_info.html?id=3390

另外
根據我自己檢舉過的經驗
可試試看利用以下信箱申訴和檢舉

Yahoo!奇摩顧客服務部
[email protected]

Yahoo!HongKong 客戶服務部
[email protected]

信箱沒用啦
我這兩天記過
都嘛回說客服人員沒收到要我連結到那沒用的服務頁

親愛的當笨金魚愛上泥鰍，您好：

Yahoo!奇摩感謝您的來信說明與資料提供！

管理人員已經依據服務條款檢視過您所反應的內容，
但基於隱私權保護政策，請恕我們無法告知您後續處理的相關資料，還請見諒!

我們會確實依據Yahoo!奇摩服務條款審核您所反映的內容，
並依照該內容是否違反我們服務條款的事實與情節輕重，
對該使用者帳號採取適當的行動或終止該帳號的使用。

「Yahoo!奇摩服務條款」請參考以下連結：
http://tw.info.yahoo.com/legal/utos.html

此外，為了加速處理時效，若您發現有違規資料，
請您直接點選違規資料旁邊的【檢舉】選項，
並依照說明填寫送出資料，我們將會儘速審核您所檢舉的內容，謝謝您！

相關檢舉方式，請參考以下範例說明：
知識+：http://tw.help.cc.yahoo.com/help_cp.html?id=954
無名小站：http://tw.help.cc.yahoo.com/help_cp.html?id=3389
部落格：http://tw.help.cc.yahoo.com/help_cp.html?id=1600

最後感謝您熱心檢舉反應此不當內容給Yahoo!奇摩，謝謝！

若您還有其他問題，歡迎隨時來信，
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

客服專員 黎怡雯
Yahoo!奇摩 顧客服務部
tw.help.yahoo.com
當笨金魚愛上泥鰍，