頂唔順和記,咁樣可唔可以投訴佢?

後悔是不可能前進的

2012-01-28 11:56 am

係咁既我申請左和記10M寬頻+家居電話 $102
人地話一分錢一分貨但係都洗唔洗咁刻薄法?
電話冇來電顯示都算
但是用10M 實際上1M都唔夠算點?

圖片參考：http://truth.bahamut.com.tw/s01/201201/3e8304fdcf99636021083f1ff86feb82.JPG

睇條4分鐘既影片都可以LOAD 15分鐘都未LOAD完
開FB發放1氣新動態都可以LOAD 1分鐘
下載野人地跑千幾K/秒我就100K都冇/秒
開網頁真係可以跑勁耐
有幾次打電話上去都會話整番
結果呢?得個講字
有次仲過份叫左人上黎維修結果等左成幾個鐘都唔見人
但係斷約要俾成3千蚊而且到5月就夠期....

想問下各位
以上呢D情況可唔可以投訴佢?

更新1:

SORRY打錯字係「一條新動態」

回答 (1)

Ling

2012-01-28 5:45 pm

✔ 最佳答案

和記係好麻煩. 我用過簽佢地一次寬頻約. 發誓永遠都唔會用任何佢地的所謂服務. 我個次最終都係要去消費者委員會投訴. 你有冇用自動轉賬付月費, 如果有就要更加小心. 佢地可以在未有任何通知下, 先扣他們認為要扣的費用. 其實, 你可以先問消費者委員會可唔可投訢和記.如果可以, 就去信給消費者. 其實如果你的約是在5月到期, 都冇理由要賠三仟俾佢地? 通常係最高賠款與餘下月費對比, 以較高個費用計算. 仲有我唔知你有冇和記個伺服器(modem). 如果有你要在合約完後馬上退回給他們. 否則, 佢地會在沒有通知下, 在你付費的自動轉賬戶口扣數. 到時,再退回給你時, 他們會說要安排在數月後.

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