如何釋放被防毒軟件封鎖了的知識加檔案

2012-01-12 5:56 pm
如題,

昨天在知識加瀏覽時,

電腦的NOD32突然顯示發現病毒,

之後就有幾個網友的檔案不能顯示了,

請問有甚麼方法可以重新顯示

這些被防毒軟件封鎖了的知識加檔案呢?

希望知識達人幫忙解答,

謝謝!!!

更新1:

多謝好友贈點支持!!! 亦多謝各位回答問題及發表意見!!! 在下的意思是有些知識加網友的檔案被防毒軟件封鎖了, 有甚麼方法可以重新顯示這些網友的檔案呢?

更新2:

在下試過兩位網友所講的方法, 包括還原到事發之前 及移除防毒軟件, 但都不能登入有關網友的知識加檔案哦!!!

更新3:

感謝各位好友贈點支持!!! 感謝各位踴躍回答, 在下稍後會將問題交付投票, 為免影響各位的最佳採用率, 假如不想參加投票的網友可選擇刪題, 不便之處, 敬請原諒, SORRY~~~

回答 (5)

2012-01-13 10:31 pm
寄信到知識加客服就好了
2012-01-12 7:08 pm
把防毒軟件移除就好 了
圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AD07005635/o/161201120163113872650042.jpg
2012-01-12 6:29 pm
NOD32誤判,台灣分公司已經修正,請直接更新防毒軟體版本與定義檔即可.
若依然失效請聯絡官方客服解決
2012-01-12 6:15 pm
danch 指的是網頁被防毒封鎖吧?

而不是檔案被防毒隔離

回答者您的方向好像不太對吧
2012-01-12 6:04 pm
一般來說 還原是還原系統到 你有設定還原點的位置,但檔案還原就不在此限

如果是防毒刪掉的,通常隔離區那邊可以找到,可以把他還原回來。

檔案粉碎的話,如果是很徹底的粉碎的話,那救回來的機會就不大了........

如果真是非常重要的商業文件的話,可以去找做專門資料回復專家來修復但要價不斐,所以才說是非常重要的文件才去找...........

防毒個人推薦你可以試試江民防毒,功能很強,有問題客服也都會很熱心協助。
參考: 自己


收錄日期: 2021-04-20 12:00:47
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20120112000016KK01631

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