荃灣城巿中心10樓四季眼鏡是黑店

2012-01-04 8:38 pm
我11月6號陪媽媽去呢間公司買左一副"Hoya 全視缐變色+漸進老花,總數係$2380,佢張單寫18號去拎,媽媽照日期去取眼鏡,媽媽試完之後話右眼很痛,頭有d暈,間公司視光話:新眼鏡係咁架,你自己唔適應新眼鏡先咁咋,你拎返去試多幾日如果有問題在拎返來啦"!
但我媽媽是一個已經戴左眼鏡20幾年既人,漸進老花也都戴左6年,副眼鏡度數係岩同吾岩自己都吾識分咩?
我地係間公司坐左好耐都冇人理我地,佢間公司得一個50幾歲既男人,冇其他伙計,我叫左佢幾次都冇理我同媽媽,佢背對住我地吾知係度做緊咩,過左好耐下先同我地講,幫媽媽check多㳄眼,check完之後話度數絶對冇問題,叫媽媽找埋尾數1380蚊,拎返屋企試一個星期,如果一星期之後仲係吾舒服在拎返去搵佢,話副眼鏡度數有60日保證。
媽媽聽佢講完一大輪信左佢,俾埋尾數,拎左副眼鏡返去試,試左10日左右,媽媽日曰都話自從戴左副眼鏡,右眼日日都流眼水、腫脤,頭又痛,跟住在上間公司搵佢地,下午1點幾去到間公司都未返工,甘為有下次啦

過兩日去終於有人返工喇,又係個個男人係度,媽媽同佢講副眼鏡真係戴唔到
跟住佢幫媽媽在check第三次眼,check完之後話::度數冇錯丫,不過如果你覺得吾舒服放低副眼鏡幫你仔細check下咩事啦,冇辦法,錢又比晒,為又聽佢講啦,放低副眼鏡,佢叫一星期之後返去取眼鏡,一星期之後我地又去,結果媽媽試完同第一次一樣,都係戴唔到,佢話已經重做過,應該冇問題,但今次媽媽堅持吾拎副眼鏡返屋企試,係佢間公司試左差不多兩小時,媽媽都係話右眼很痛、頭暈。
跟住呢間公司個男人話,甘你放低在幫你check下咩事啦,ok 左call我地
下,又放低?唉、都俾哂錢冇辦法啦,為有聽佢講
副眼鏡放低成10幾日,終於收到佢地電話,話副眼鏡ok,收左工在同媽媽去拎,媽媽試完話副眼鏡同第一次、第二次一樣,都係右眼痛、流眼水。
問佢應該點!佢話既然係甘佢都冇辦法,因為吾關佢事,佢度數冇問題
下,吾關你事,我地當時"呆"左,錢又比左,但副眼鏡戴吾到,我陪媽媽配左咁多年眼鏡都未試過甘
跟住個男人話,吾係冇辦法既,我地問:咩辦法?
佢話做過對鏡片,不過要我地比多1200蚊

下下下下下,依家係佢副眼鏡度數有事,仲要我地在比1200蚊?
佢話可能媽媽隻眼有其他問題,做過另一d牌子
我媽媽又信左佢,比多1200蚊間公司做過另一副,前日收到電話話副眼鏡ok可以去拎,今次去到試完之後,媽媽話好左d,冇頭暈,近視望遠好過之前,但老花望細字濛渣渣,試左一陣右眼keep住流眼水、腫痛
佢又叫媽媽在拎返來試,媽媽尋日試左一日,右眼都係痛,但戴返自己舊個副眼鏡又冇事。我尋晚幫媽媽打電話上去同佢講,話副眼鏡都係吾得喎,問佢應該點?
個男人話,甘可能媽媽隻眼有事要去find DR check下
下,聽完電話"呆"左、今朝工都冇返同媽媽去仁安醫院睇專科,點知chek完醫生話媽媽隻眼除左視力不足10成,其他都很健康!
醫生幫手check左間公司副眼鏡,話係副眼鏡度數蕉點有問題。叫媽媽吾好在戴
聽完醫生講好嬲丫,我頭先打電話上去講返個問題,我想退左副眼鏡吾要,但個男人話;冇可能,度數以佢check既為準,度數根本冇錯,所以冇可能退錢比我地。
我依家都吾知點做好,大家有冇咩good idea????感激不盡

回答 (5)

2012-01-04 11:34 pm
✔ 最佳答案
香港註冊視光師的專業操守由香港視光師管理委員會負責,按照香港法例,驗度數的工作只可由註冊視光師進行,我建議先問清楚幫你媽媽驗度數的視光師姓名和註冊號碼,不妨直接告訴店家預備去視光師管理委員會投訴,如可退款和解最好,否則可考慮去視光師管理委員會投訴該視光師專業失當。如果幫你媽媽驗度數的人並非註冊視光師,這行為已屬違法,應該即時報警求助,以免更多人受害。以下網頁中有一個年報分頁,記載有以前的案例可作參考。
http://www.smp-council.org.hk/op/chinese/index_contact.htm
希望你們可討回公道!
2012-01-05 3:39 am
消委會可幫你作仲裁,如果呢間黑店不回應,消委會會向公眾公開其店舖名稱...
另外你有冇那位工作人員的名片,你要搞清楚他是否註冊視光師,你可向視光師委員會查詢 ..
視 光 師 管 理 委 員 會 秘 書 通 訊 資 料 如 下 :
地 址 : 香 港 灣 仔
皇 后 大 道 東 182 號 順 豐 國 際 中 心 2 樓
管 理 局 及 委 員 會 辦 事 處 ( 分 處 )
電 話 : (852) 2527 8363
傳 真 : (852) 2865 5540
2012-01-05 1:16 am
Thanks a lot
2012-01-04 10:33 pm
消委會又不是法定機構, 你去那裡投訴也沒用.

既然你有醫院給你的診斷報告, 你可以憑這份資料, 直接上小額錢債法庭作出控告, 要求眼鏡店收回那一副有問題的眼鏡, 並且退回購買眼鏡的費用給你.

有時候, 公義和權益是需要自己去維護的, 小額庭是不能聘請律師代表上庭的, 試試自己上去政府網頁查一查相關的資訊吧.

2012-01-05 17:32:45 補充:
仲裁有甚麼用? 消委會一不能向黑店施加罰款, 二不能強制黑店退款, 三不能把黑店停牌封店, 能做的是只是在他們的網站和雜誌上作出公開譴責, 但是. 香港人是善忘的, 只要黑店改一改名字又可以再出來騙人了.

至於向視光師協會投訴嘛, 可以, 假如那位人仕真的是註冊視光師話.
2012-01-04 8:57 pm
試下去消委會投訴、搵區議員幫手。

請勿容忍無良香港人商人。


收錄日期: 2021-04-13 18:27:05
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20120104000051KK00262

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