醫管局連管理都不到位 , 應學下私立醫院的管理 ,

2011-12-21 9:36 pm
醫管局連管理都不到位 , 應學下私立的管理 , 公立醫院服務態度奇差 , 比私立醫院服務態度相差可謂十萬八千里 , 好拉 , 有人會話 , 公立醫院睇症便宜 , 服務態度奇差冇解拉 ! 但大家請想深一層 , 一 , 呢的接待登記的醫護只要座係呢個位 , 便是一個服務性行業 , 二, 醫院用社會資源每月定時出糧俾呢班接待登記員或醫護 ! 呢的人更須為市民做到應有的服務態度 , 而不是以厭惡的表情和說話太態去對待人 , 可惜醫管局多年來也沒有管理到呢一樣 , 可想而知醫管局由上至下管理要求太差勁 ! 連小小的服務態度都這樣 , 何言服務市民
更新1:

如 Wai Man 理論, 我五知你系未大陸新移民呢 , 我可以話 . 港英時代的醫護態度就比而家好十陪 ! 而且你思維偏激想法狹窄 ,一. 睇醫生是否付鈔多少 , 不是重點 , 而是接受呢份工作的醫謢 , 重要的是醫管局有付鈔俾班人 , 而呢班人又做五到呢份工作要求 , 二 . 你囉通渠工同醫生醫護比 , 就知你幾反智 ! 呢的道理就知你連中三都冇畢業,

更新2:

Wai Man 從你的立論中可以顯示出你真正反智與無知 , 由你補充一 , 顯示你內心自卑及自以為良好 , 只要你講你讀邊間大學 , 咩年畢業 , 咩科系 , 不用三分鐘我便可查出真假 , 補充二, 一個工種對物 , 一個工種對人以人為本 , 比喻牛馬不相級, 補充三 , 原因系政府多年前一個政策失誤,引至今時局面 , 補充四 , 在這此位置,政多年來推行良好服務,以服務市民以民為便,故這小部份接待醫護受這份工更須做好呢個職位.補充六 ,不值得再回應你, 補充七 ,待你回應完我更會刪除此問題,免得俾分你 , 補充八-以你的立論思為,即叫我地香港市民在公立醫院不應受到良好服務 !

更新3:

Wai Man 容我你一句 , 你是不是與醫謢行業有關或就在其位 ? 政府提供一個良好醫療服務 , 係全港市民所須要的 , 現在政府也不斷在提升服務素質 , 你的立論思為似乎背其道而行. .... 奇望我你之間可以以平和地討論吧 !

更新4:

至於你個立論理據確實廢話太多 , 你話見識淺薄 ! ( 顯示你內心自卑及自以為良好 )可惜連見你-理解這句話的理解能力也不足 !

更新5:

重視你的回應 , 對令堂之事 , 深感同情 , 還有 , 服務的完善必須有人發聲才會有進步 , 在此祝你聖誕新年快樂 , 工作順利

回答 (2)

2011-12-25 9:45 pm
✔ 最佳答案
樓主說得冇錯 , 社會在進步 , 政府也不斷在完善醫療服務制度 , 這也是市民所其望的 ,

2011-12-25 13:48:21 補充:
無論市民俾錢多少 , 都必須有服務態度 , 這也是應該的 .
2011-12-23 12:00 am
私立醫院的管理? 哈哈, 最少一半的私立醫院的人員都是由公立醫院「跳槽」過去的, 所以, 上上下下的人還是一樣都是那些人, 有甚麼管理可言? 不要忘記早前才有一宗私院延誤通報醫療事故而被醫管局公開譴責的新聞.

另外,
1) 服務性行業? 哈哈, 又如何? 醫生護士和通渠工人一樣都是一種普通職業吧, 你又會不會要求通渠工人要滿面笑容去通渠? 廟街企鵝同澳門打令的都是同一批人, 但是為什麼服務態度會差這麼遠? 先看一看自己付出多少鈔票吧, 商業社會就是這樣, 有錢才會有服務, 不付出就自然沒有收穫了, 這個道理在小學都有教.

2) 每月定時出糧...... 哈哈哈哈, 準時支薪是老闆的法定責任, 別把這個當作是對員工的一種恩賜. 另外, 按醫管局在早幾年的預算, 一張病床的每日成本約為3000元, 看到這裡, 是自己想一想你今年交了多少稅? 有些人被警察「抄牌」時會說「我是納稅人, 所以如何如何.....」, 誰知道原來交通警員自己要交的稅可能比那些「大嘴巴」更高.

3) 私院大量接收內地產婦, 而當那些病人的情況出現惡化現象時, 私院只會給予最初步的急救, 然後就把「呢壇蘇州屎掟俾公立醫院」, 知不知道為什麼會這樣? 原因是那些私院病人只是準備了最基本之醫療費用, 而當出現了突發情況時, 在沒有額外金錢支付更多的醫療費用後, 只好無奈地轉到公立醫院去. 樓主說私院管理優良, 為什麼私院又會見錢眼開? 將把些「無錢賺」的病人送走?

2011-12-23 18:45:53 補充:
第一, 你猜錯了, 我是在香港出生的, 而且本少爺我有學士學歷, 無知的樓主就別帶有色眼鏡去看人.
第二, 職業無分貴賤, 為什麼就不可以把通渠工和醫生比較, 醫生家中的渠塞了一樣也是要去求助通渠工吧, 難道醫生會自己用手術刀去通渠, 所以, 樓主說別人反智, 恰好證明樓主本人才是反智.
第三, 港英時代人口比現在少, 所以公立醫院的工作量比現在輕, 樓主竟然把當年600萬人口時的情況拿來和現在800萬人口的情況比較, 你自己不懂算術也可以問一問其他朋友, 人口多了33%, 但是增聘的人手就遠遠追不上, 「納稅人」還好意思說三道四?

2011-12-23 19:00:09 補充:
第四, 員工合約無要求醫院員工要笑容滿面地歡迎你這位大爺光臨, 所以, 樓主憑甚麼「做五到呢份工作要求」 ?? 如果說他們有派錯藥物的話, 這樣才算是失職吧?
第五, 港英時代, 市民的維權意思不高, 加上本地醫療界長期都是被港大和中大的畢業生所佔據, 官官相護之下, 升斗市民想要投訴是比現在困難得多. 說句老實話, 我的家人就是在樓主所說的「很美好」的那個「港英年代」中的醫療事故的受害者, 而且還是投訴無門的那種!!!! 哼, 無知的樓主還好意思出來說甚麼「港英時代的醫護態度就比而家好十陪」!!!!!!!!

2011-12-23 19:02:30 補充:
第六, 「睇醫生是否付鈔多少 , 不是重點」, interesting, 無知的人竟然不知道癌症藥物是有分「平藥」和「貴藥」的, 無錢的話, 藥廠會給你好藥嗎? 無知的樓主就去藥廠說說你的道理吧, 還是那一句, 商業社會就是這樣的, 明未? 醫療行業也是一種買賣, 醫院就是出售醫療服務, 私院的診金貴, 服務好是理所當然的, 這又有甚麼好大驚小怪?

還有, 提提你, 你忘了回應私院「見錢看眼」的問題, 是忘了答還是根本就答不到?

最後, 看你一副「狗急跳牆」的樣子, 我好心勸你還是及早把這條問題刪掉把, 詞窮理屈的人就別出來丟人現眼了.

2011-12-24 23:03:48 補充:
想刪就刪, 沒人會阻止你! 而且, 我也不屑於這麼一點分數.

由你補充一 , 顯示你內心自卑及自以為良好?
>>又自卑又感覺良好? 又正又反, 你究竟知不知道自己在說甚麼?

只要你講你讀邊間大學 , 咩年畢業 , 咩科系 , 不用三分鐘我便可查出真假
>>無聊! 如果我說我是有錢的話, 又要不要把自己的銀行存摺上載上網? 近十年, 每年
都有一萬多個JUPAS的學士學位名額, 要修個學士學位又有何難?

2011-12-24 23:03:58 補充:
補充二, 一個工種對物 , 一個工種對人以人為本 , 比喻牛馬不相級
>>早就說你見識淺薄, 見你回答就知道我的結論是正確. 其實在現代社會, 任何工種的存在意義都是為消費者提供一種服務, 醫生和護士提供的服務就是治療疾病, 而通渠工人提供的服務就是清理渠道. 甚麼對人不對人? 沒有「人」的需求, 根本就不需要有那個職業的存在.

補充三 , 原因系政府多年前一個政策失誤,引至今時局面
>>一句政策失誤就想把責任推卸? 為什麼官員的失誤要由醫生和護士去承擔? 另外, 你也承認現在醫生在今時今日的工作壓力是比十年前大得多了吧? 十個煲得九個蓋, 是個蓋有錯還是幕後控制的人有錯?

2011-12-24 23:12:35 補充:
字數限制, 後續內容轉到意見欄

2011-12-24 23:15:59 補充:
補充四 , 在這此位置,政多年來推行良好服務,以服務市民以民為便,故這小部份接待醫護受這份工更須做好呢個職位.
>>他們有指錯你路嗎? 他們有派錯籌嗎? 他們有答非所問嗎? 如果沒有的話, 就已經是完成了關於醫療方面的職務了. 假如你需要別人向你賣笑的話, 可以考慮去夜總會問一問. 忘了說, 妓女也是賣服務, 性的服務也算是一種服務.

2011-12-24 23:18:54 補充:
補充六 ,不值得再回應你,
>>無話可說就乖乖承認吧, LV手袋是一個手袋, 女人街手袋也是一個手袋, 沒錢的話就別想要LV了.

補充七 ,待你回應完我更會刪除此問題,免得俾分你
>>最好啦, 一來我不志在這點分數, 二來萬一被其他網友把我的回答選為最佳回答的話, 你就更加丟人現眼了.

2011-12-24 23:31:06 補充:
補充八-以你的立論思為,即叫我地香港市民在公立醫院不應受到良好服務 !
>>我沒有興趣去評價公立醫院的服務是好還是不好, 我只會在意去到醫院後能不能接受到合適的治療. 正如我去工廠的員工飯堂吃飯時, 我也不會用「好吃」或「不好吃」去評價食物一樣. 我出來鬧場的原因只是不同意你一面倒地吹噓私立醫院和往日港英年代的事情, 事實上香港所有的醫院都是由一少撮有關聯的人仕所管理, 香港只有兩間大學有醫學院, 圈子實在是太細了, 概括說起來, 要找個同校的師兄師弟根本就沒有難度, 既然人的因素根本就沒改變過, 憑甚麼樓主就一口咬定往日是好而今日是壞?

2011-12-25 13:18:14 補充:
Wai Man 容我你一句 , 你是不是與醫謢行業有關或就在其位 ?
>>不是, 我是運輸業的. 事實上, 早年前家人遭遇的醫療事故, 令我對醫院內部的一些官僚主義感到反感.
>>我也明白人在生病時又遭到護士的喝罵, 好自然就會覺得氣憤難平, 回家後上網抒發情緒也是不錯, 而且你也沒有指名道姓地罵, 發發「牢騷」也不是問題, 我對你的意見持反對意見的原因只是不滿你的其中2個要點:
1. 盲目吹噓殖民地時代的醫療制度.
2. 「我有俾錢, 所以我要XXXXXX」
至於其他方面嘛, 我沒意見.

2011-12-25 13:21:53 補充:
>>再分享一下, 我的家人因病需要長期去醫院跟進病情, 我的感覺是, 由於市民和傳媒的監督意識比舊日強, 所以, 現在的公立醫院的管理是比以前開放了. 當然, 沒有最好, 只有更好, 作為使用者就當然想要更進一步的服務啦.
>> 至於私院和公院的比較方面嘛, 一個是牟利的, 另一個是社會保障, 兩者之間, 我就覺得不宜比較. 反而我會說是各取所需, 如果想「排快隊」 的話, 私院就會是你的理想選擇.

2011-12-26 03:02:33 補充:
道不同不相為謀, 既然大家的對事情的看法有所不同, 也就沒必要強迫自己去說服對方, 對嗎?
另外, 雖然時間是遲了一點, 但是我也同樣祝願你有一個快樂的聖誕假期, 香港人工作忙碌, 連續多日的長假期確實難得.

收錄日期: 2021-04-28 14:06:14
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20111221000051KK00282

檢視 Wayback Machine 備份