急microsolft word starter 2010

9月買了一部 HP 桌上電腦, 作業系統為 WINDOW 7, 買時裡面已有 micrsolft office 2010, 昨晚用還很正常, 今天開words 看卻顯示 [無法開啟 microsolft word starter 2010], 說可以去 [控制台] 修復產品, 但我不知要選擇哪些步驟去做 ;

試用 [系統復原] 至12 nov 2011也無法成功, 顯示 [系統還原期間, 發生未指定錯誤 (0x8007005, 也許防毒影響, 建議關閉防毒再試] ;
記起昨晚的確曾 update 過防毒, 想也許會影響開啟 microsolft word starter 2010, 去關閉防毒時, 卻發現防毒並沒有開啟 (防毒產品是: Avira AntiVir Personal).

請問:
1. 要怎樣才能開啟 microsolft word starter 2010 ? 最好可以詳細說明步驟, 謝謝 !
2. 我應該重開防毒麼 ? 會否影響開啟 microsolft word starter 2010 ?

我電腦主要是用來上網和看文, 現在這兩項都受影響, 最終手段的系統復原也解決不了, 現在都沒有任何辦法了, 麻煩各位幫幫忙, 感激不盡.