如何中止數碼通的電話合約

这两个月的服太差，网络差。 初开头很的网络，现在过条天桥信号就得1格我每个月要给250月费是无限流量，得的是这么服务吗。通话有时会自己断线，现3G流量不如大陆2G网络流量。好想中止这个合约,还有7-8个月就到期，一个字差答: 如果, 閣下直接提出解約要求, 對方定會要求閣下, 賠償在合約中, 條款上列明的損失；然而, 策略運用得宜, 仍有機會 “以弱勝強” ; 或可不需賠款。方法如下: 1.)致電數碼通客戶服務部投訴, 強調“斷線問題”, 造成損失和不便, 要求派員修理或回復合約中, 合理的服務水平。(記錄所有細節, 包括致電日期和時間, 回答者的姓氏和內容等等) 2.)如仍未能改善服務承諾, 重復上述第一點兩至三遍。(每次均須記錄)3.)前往消費者委員會投訴, 如有需要, 可呈交記錄副本給予消委會。4.)徵求消委會的意見, 在對方毀約下, 未能遵守合約中的服務承諾, 有什麼法律途徑可以追討? 最後, 閣下能否終止合約, 全身而退, 不用賠償毀約的金錢; 仍要看上述戰略和閣下演繹的成效。 下列的資料, 希望可以幫到你。 消費者投訴及諮詢熱線 ： (852) 2929 2222 熱線服務 時間 ： 星期一至星期五上午九時至下午五時半