關不掉的廣告

您好：

您這種狀況是屬於安裝了惡意的廣告軟體，再出現的惡意廣告中，還帶有惡意的病毒或攻擊，因此趨勢防毒可以為您解決此問題，但針對廣告軟體的部分仍要您手動解決，相關處理辦法如下，請您參考。

此問題大多數都是有安裝了某些異常的程式或是被植入廣告的程式在電腦的某個角落。您可以進到新增移除中看看是不是有其他您不認識的軟體在裡面，如果有的話盡情的刪除掉吧，除此之外也請您可以進行下列步驟初步排除看看：

一、從【開始】→【所有程式】→【啟動】，裡面看看有沒有什麼莫名其妙的程式或軟體把它刪了。


二、去【控制台】的【新增或移除程式】裡面看一下有沒有什麼奇怪的軟體也把它移除掉。(建議只要是非自身安裝或使用的軟體皆進行移除操作。)


三、【電腦】點右鍵，【管理】，【工作排程器】裡面看一下有沒有什麼奇怪的排程也把它移除掉。


四、到「登錄編輯程式」裡面用「出現的廣告網址」搜尋整體機碼：

「開始」→「執行」→輸入「regedit」之後選取「電腦」這個主選項之後用尋找（Ctrl+F）搜那個廣告網址，只要找到有含這個網址的機碼都刪掉，刪完了之後看看能不能解決這個廣告軟體跳出的狀況。


五、清除不必要的電腦暫存檔案。

1. 請刪除 C:\Temp\ 或 C:\Windows\Temp\ 目錄中的所有目錄與檔案。
2. 點選視窗左下的【開始】功能表，【搜尋或執行檔案】輸入 %TEMP%，按下【Enter】，將開啟的資料夾內所有的資料夾與檔案刪除。
（備註：若上述有檔案無法刪除請直接略過即可。）
3. 請您刪除 Temporary Internet Files 瀏覽歷程紀錄，相關IE對應版本請參考以下網址：
IE 6.0請參考：http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=21359
IE 7.0請參考：http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=20926
IE 8.0請參考：http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=21863

六、再提供你一個辦法，就是將IE進行重設的方法
IE 9.0重設：
http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=37149


在此也另外提供您一些病毒清除工具以解決您病毒問題：

1. 閃電殺毒手
http://cn.trendmicro.com/cn/mini/cleantool/index.html
2. 解毒快手iClean
http://www.trendmicro.com.tw/iclean/index.htm

網頁中都有相關使用教學跟下載點，下載後請重開機後按F8進到安全模式底下執行這些清毒程式。


建議您安裝 PC-cillin 2011 雲端三十天試用版：
http://a928.g.akamai.net/f/928/485/10m/www.trend.com.tw/support/downloads/PC-cillin/2012/TI5/01122/pccillin_2012_30d.exe

※ 安裝前請將其他的防毒軟體，或具有掃毒的軟體皆進行移除，以便免發生衝突，這樣只會使電腦處於不安裝的環境下。



如果以上全步驟都不能處理您的問題，則建議您與其跟艱深的綁架機碼奮鬥，不如重灌會比較快速地解決您的困擾。



最後還是要建議您時常更新Windows Update，以及安裝防毒軟體，電腦也請定期清理磁碟以及重組，可疑檔案、連結、網站不隨意執行瀏覽，養成良好的電腦使用習慣病毒問題就很難找上門囉！

以後如果有機會的話 , 請您改安裝免費不用錢 , 系統穩定的Ubuntu作業系統 , 使用Ubuntu作業系統要中毒很困難 , 也不需要安裝防毒軟體 .

Ubuntu
維基百科，自由的百科全書
http://zh.wikipedia.org/zh-tw/Ubuntu

下載 Ubuntu
http://www.ubuntu-tw.org/modules/tinyd0/index.php?id=7

1.建議你只要選一套適合你使用正版防毒，就比較不會那麼容易中毒，使用正版防毒會比較安全，但是沒有絕對百分之百。
2.介紹你一套-江民防毒軟體是大陸的防毒繁體中文版本，操作很簡單，這套主要防/掃木馬，功能我使用覺得不錯，你可以先到http://www.jiangmin.com.tw/去下載安裝2011版，XP、VISTA甚至Windows 7作業系統都可以安裝使用沒有問題，2011版可以讓你整整免費試用一個月，如果電腦已經有四年以上，建議安裝2009版支援XP、Vista、Windows 7都可以使用這些官網都有可以下載，也不會擔心帕被鎖住，你去下載使用看看，下載安裝軟體後，只要安裝防毒軟體就可以，防火牆不用安裝，先去升級最新的病毒碼之後，再去掃毒一次，如果你使用一個月之後覺得不錯的話，建議你去買一套正版1年期990元或者3年1780元，直接註冊軟體不用重新安裝。

今天剛好也幫User解決相同的問題
解法為：

1.關掉所有瀏覽器視窗
2.開始→控制台→網際網路選項→進階→重設
3.勾選刪除個人設定
參考網頁：
http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/2/details.asp?id=21871

PS：此動作執行下去後，原先IE設定及工具列等皆會被移除，需在重新設定。

祝你也能順利解決問題呀！！！

coupons廣告視窗是因您安裝某軟體所附帶的第三方軟體，包括工具列或搜尋工具列所產生。
它們在IE通稱為附加元件，即為工具列和延伸模組、搜尋提供者；也可稱為Add-on(外掛程式)、Active X、BHO(瀏覽輔助元件)。

以下為廣告視窗解法案例：
1.使用IE請打開它，按[工具]/[管理附加元件]或工具/網際網路選項]/[程式集]//[管理附加元件]，在"工具列和延伸模組"於左框格中，找到所有名
為：[Browser Companion Helper]的附加元件，分別點選後，按[停用]。

2011-11-10 18:13:56 補充：
PS.如有使其它的瀏覽器，請自行到它的選項，去停用[Browser Companion Helper]的外掛。
2.按左下[開始]於搜尋框，輸入msconfig.exe，找到後，執行它。
於系統公共程式視窗，點選[啟動]頁次，找到名稱為：Browser companion helper，將它取消鉤選。
3.重新開機，再連線並執行IE看看，廣告視窗還會不會出現。
如果不再出現↓
4.到[控制台]/[新增和移除式(程式和功能)]，查一下是不是有安了"Browser Companion Helper"這類的軟體。有的話，請將它移除。

2011-11-10 18:14:32 補充：
5.請去[開始]/[所有的程式]/[附屬應用程式]/[系統工具]/清理磁碟，檢查完C:磁碟機後，確認"Temporary Internet Files"有被打鉤，按[清理]。
6.重新開機。

※建議利用Sreng2或OTL系統分析工具，幫您跑個分析報表出來看看，並藉由您提供的SREngLOG.log來看，會比較容分析您的問題。

PS.如同時安裝使用其它的瀏覽器，請說明一下您目前有使用那些瀏覽器。