20/10, 我在 (一田) 獅王counter, 買了 $421.3 貨品, 當時有贈品送, 大約是 $80 送 1 包10快 的抺布, $160 送洗潔精, $2__ 送洗衣粉, $380 送手推車.當時我選了手 推車.
那贈品我當時推我買的貨品回家,用了一次.
隔幾天,到街市買餸,用了一次.
28/10, 想用,打開放點東西下去, 聽到有聲, 發現車轆有裂痕. 不能再用.
大約在 31/10, 我致電一田, 服務部為我致電獅王, 看可否更換手推車.
獅王回答, 贈品不能更換.........
****想問需要買大量貨品,才有的贈品,不是購物的一部份嗎 ????
****如我不換那車,可以換 5 包 共 50 快抺布, 不是更好嗎 ????
****一部手推車大約 $100- $130 都有. 買大量用品為的是一 輛壞車, 這己經不是錢的問題, 是我很生(戲) ????
有沒有人可以提供意見,........
購物贈品損壞不獲更換???
2011-11-03 10:30 pm
回答 (3)
2011-11-03 10:55 pm
✔ 最佳答案
當然可以換 !因你見佢有贈品先買
而佢明知爛都送比人 ( 欺騙顧客 )
甘你可以打去消費者委員會投訴佢地 :
消費者若遇到不公平的交易，例如： 貨不對辦； 逾期不交貨； 對服務不滿。 經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。本會以調解人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處，連同有關單據或文件副本，並註明要求的解決方法，郵寄本會。地址：
香港北角
健康東街39號
柯達大廈二期
14樓1410室
消費者委員會
投訴及諮詢部
致電：(852) 2929 2222 （服務時間 ：星期一至星期五 上午九時至下午五時半）
圖文傳真：(852) 2856 3611
2011-11-09 7:40 pm
講真,贈品換唔換比你真係睇佢肯唔肯換,如果佢有心留住顧客個心,就會睇下情況,如覺合理都會換,但如果佢無考慮到呢點,而聽你打去果個人又無接到指示,佢都係打工,咁就會答你無得換.
你打去消委會佢都幫你唔到.因為贈品係無價值.
就算正價買番黎,都有退貨期限.如損耗品多數7天,而你都8天,過了...當然有些是14日的,但你果件係贈品,當然唔會有退貨期了.
至於你話大量貨品,咁果件贈品是否有價值呢?如果你散買仲平,咁呢件贈品就有價值,咁你就有道理同人理論去爭取退換.否則,那只是你大量地買了一些東西,而並不是因為送了那件贈品而提高了價格.(我知道有些話就話送贈品,但個價就比平時貴少少,咁佢當然亦都可以話咁啱佢又加價.).
其實換唔換比你真係好睇對方有無心同你傾.你一定唔可以用硬,但可以講道理.如果你下下鬧佢咁佢就一定睬你都傻.
送的東西一定唔會好襟,甚至有d"化學",你心態上都要預左,無謂激親自己.
你打去消委會佢都幫你唔到.因為贈品係無價值.
就算正價買番黎,都有退貨期限.如損耗品多數7天,而你都8天,過了...當然有些是14日的,但你果件係贈品,當然唔會有退貨期了.
至於你話大量貨品,咁果件贈品是否有價值呢?如果你散買仲平,咁呢件贈品就有價值,咁你就有道理同人理論去爭取退換.否則,那只是你大量地買了一些東西,而並不是因為送了那件贈品而提高了價格.(我知道有些話就話送贈品,但個價就比平時貴少少,咁佢當然亦都可以話咁啱佢又加價.).
其實換唔換比你真係好睇對方有無心同你傾.你一定唔可以用硬,但可以講道理.如果你下下鬧佢咁佢就一定睬你都傻.
送的東西一定唔會好襟,甚至有d"化學",你心態上都要預左,無謂激親自己.
2011-11-03 10:43 pm
話明送，咁就唔可以當係買啦。
你即時發覺架車仔係壞嘅，一田應該即刻換畀你。不過你用過，佢可以話係你用爛嘅，而你都問咗，獅王唔肯同你換，咁就冇辦法啦。
你唯一可以做嘅咪寫封信去鬧獅王送埋ｄ垃圾，同埋以後抵制佢，唔鬼用佢ｄ野囉！
話時話，可唔可以去五金舖買番個轆換咗佢呀？
你即時發覺架車仔係壞嘅，一田應該即刻換畀你。不過你用過，佢可以話係你用爛嘅，而你都問咗，獅王唔肯同你換，咁就冇辦法啦。
你唯一可以做嘅咪寫封信去鬧獅王送埋ｄ垃圾，同埋以後抵制佢，唔鬼用佢ｄ野囉！
話時話，可唔可以去五金舖買番個轆換咗佢呀？
收錄日期: 2021-04-23 23:41:32
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20111103000051KK00315