關於cut左有線電視之後

[匿名]

2011-09-22 7:08 am

我因為欠費太耐而被有線自動終於服務..果陣合約重有大約半年先完
過幾日佢打電話來就話終止左我地個合約叫我地帶翻個解碼器比佢 & 交埋欠費
但過2日就話有個有線既上左來收機欠費已經係當日交埋
但過左1個月左右
有線D人打電話來話合約未完要繼續交埋合約未完D錢
但係果日已經話合約終止左交翻欠費就得我交左
於是者佢隔幾個星期先打來一次就嘈一次
每次都話我合約未完要繼續交錢但之前佢已經話左合約中止~
收機果個有線既比左張野我係證明收左機既要我簽名都簽左~

我想問
咁樣我算唔算偉左約??
有線告唔告得我地??
我去消委會投降既話有冇用??

回答 (1)

HomeHorse

2011-10-01 8:44 pm

✔ 最佳答案

我勸你立刻去消委會投訴有線電視!

第一, 有線電視曾打電話給你, 說明已經終止了你的合約! 所有大公司的
客戶服務部電話都應該有電話錄音, 只要你記得那個電話大約發生在那
個日子, 由消委會為你出面, 他們是沒法抵賴的! 終止了又怎能再收費!

第二, 有線電視已經到你家收回解碼器, 而你亦有白紙黑字的證據!
既然你家已沒有解碼器, 代表你已得不到他們的服務, 那又怎能再收費!

如果消委會未能為你解決問題, 而有線電視繼續向你騷擾的話, 我會建議
你報警投訴他們, 由警員為你出面解決問題!

希望幫到你

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