管理知識-同事嘈交

2011-09-20 8:05 am
本人是公務員的文職人員,身為上司,有兩位同事在寫字樓內嘈交,應如何處理?

回答 (2)

2011-09-25 1:28 am
✔ 最佳答案
如果你願意當一個負責任的上司, 你可以嘗試以下的做法!

首先, 分別和兩位同事傾談. 聽取他們嘈交的理由! 在傾談期間. 最好不要
加上你的個人意見, 並向他們表示聽過兩人的解釋後會有跟進的方案!

當聽取過他們嘈交的理由後, 你便要仔細想想是否會有解釋的辦法!

如果他們只是在工作上的細節有一點歧見, 你身為上司, 大可以作中間人
為他們作和解, 將細節磨合! 你最好不要追究誰對誰錯, 但同時要警告
他們, 你不能接受同事在寫字樓嘈交, 再犯隨時連鐵飯碗都不保!

如果他們的歧見相當嚴重, 或者是因為私人恩怨, 你身為上司都不能和解,
那你可以做的就只有兩種做法:

第一, 就是用鐵腕政策! 警告他們一定要和睦共處, 如果他們再次在寫字樓
嘈交, 就會給他們警告信, 甚至將他們辭退!

第二, 就是令他們分開工作! 將其中一人, 或者同時將兩人調去其他部門!
至於是一人還是兩人, 就要看你覺得他們的工作表現來決定!

希望幫到你
2011-09-25 8:04 am
本人是公務員的文職人員,身為上司,有兩位同事在寫字樓內嘈交,應如何處理? 答: 面對這情況, 筆者會微笑著對他們說, 喝杯咖啡回來再工作。 另一方面, 閣下應該好好檢討, 自己作為上司的能力。在這事件上, 可看出閣下的問題: 1.) 有否做到公平、公正和公開, 並按各人的才能, 分派工作?2.) 沒有建立領袖的魅力, 不怒而威。3.) 沒有足夠的應變能力。4.) 對同事之間的關係, 並不了解。
參考: 月光光


收錄日期: 2021-04-13 18:15:44
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110920000051KK00008

檢視 Wayback Machine 備份