了解建築法或消基法大家可以幫我看看嗎

男朋友去年買了一間房子在桃園
這間房子有附設車位
所以當初買房子的時候也順便買了車位
但男朋友的車位上方
有不知明的管線
非常的大條

導致我們搬家的時候開貨車進來
貨車的屋頂會碰到上方的管線
造成擦傷

男朋友算是做工的 有時候想停工地車進來車庫
但車庫卻無法停入工地車
但別人的卻可以

別人的車位上方並沒有像我男朋友的車位上方有如此大的管線
我們依樣跟大家有繳管理費 錢部會少輸別人

昨天我們到管理室 把我的問題提出給管理中心的人
希望他們可以想辦法一起解決這件問題或是給予補償方式

但管理中心的人說：他會給我們一張意見表寫　之後會呈報管委會
還說：我們這種案件　管委會不會補償　講難聽一點就是不理會這件事

但我們都覺得　我們明明跟別人繳一樣的管理費卻無法使用我們的停車位
變成工地車要停在外面的停車格換機車進到停車場

我想請問知道建築法或消基法的大家　他們這樣有錯嗎？
我不知道那些管路為什麼會在那裡　是不是應該要走管路間還是怎樣的

管理中心的人說　不可能為我們改管路　但又不提出辦法解決
讓我們真的覺得是冤大頭　

＊車位是用坪數下去決定價位的　不會因為高度決定價錢
　所以我們真的是不是比較吃虧　
　　
我想請問的是　他們有違法嗎？！