您認為華碩Eee PC的保固與維修合理嗎?

2011-08-02 4:24 am
我的孩子有一台華碩Eee PC,用到接近一年時,PC裡面的散熱風扇開始有聲音,到剛過一年時,散熱風扇更是大聲,到最近(過保不到兩個月),散熱風扇的聲音,已經大到難以忍受。送到皇家俱樂部,要價一仟多元,或許是要多到一仟五、六佰元,我個人認為這個保固與維修,一點都不合理。廣義而言,散熱風扇算是我用壞的,而且又過保固,所以是要我付款維修。可是,我也可以認為,華碩是為了省成本,採用了還可以用的等級的散熱風扇,讓我成了犧牲品,根本就沒有盡到選料上乘的心力,華碩只期待不要在一年內壞掉就OK了,會真的是這樣子嗎?我個人覺得華碩可以學Chrysler汽車,它們是說保固三年或五萬公里,結果,在第六年時,自動變速箱壞了,保養廠竟然免費換了一個全新的自動變速箱給我,為什麼免費呢?就是因為Chrysler Motors認定在正常使用下,自動變速箱壞了是不能歸咎給使用者的。我舉這個切身的經歷當例子,不一定很恰當,不過,我還是要問,您認為華碩Eee PC的保固與維修怎麼樣才算合理呢?還是,像其他問題的回應者說的:把Eee PC丟了吧。
更新1:

對不起,各位先進,因為奇摩知識應該是問知識,我的本意也是如此,想了解我該怎麼辦的意思,抱怨或詆毀都解決不了問題,只是,除了回華碩,就沒有別的路嗎?有其他的解決之道嗎?

回答 (7)

2011-08-11 4:53 am
✔ 最佳答案
大部分廠商均為如此!不必太意外!
手機業者更是在保固其內送修,先找有沒不修的理由(最簡單的就是受潮)!這也是讓我自學維修的動力!(沒辦法,為省錢!)
你這問題不大,應該只是風扇髒了及風扇軸心潤滑不足!
自己有一台,拆開後機殼,找到風扇,以吸塵器及毛刷清乾淨後,將風扇背後貼紙慢慢撕開,加入潤滑油再封起即可。或上網買相同風扇更換。
試試看,不難,祝福您,版主!(不想當冤大頭的路人)
2016-04-10 1:20 pm
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2011-08-02 5:49 pm
HP 跟東芝保固有以較好嗎?~~ HP 筆電過保換主機板...沒有個五千多到一萬~~是修不到的~~東芝~上個月電源壞了..修2500元~~還只有士林後港街才有得修~~過保維修當然是有代價的~~妳的情況我深表同情~~不過電子產品就是這樣囉~~什麼時候要壞純粹是碰運氣的~~我自己也出過不少台 E PC ~~沒有遇到過風扇的問題~~反倒是因為使用過久~造成的熱當機不在少數~~妳的 EPC 也是成天開著嗎?~~這個機種可不同於一般的筆電~~長時間開機~~比較容易造成損壞~~使用時要注意~~
2011-08-02 7:32 am
保固就是保固
別買雙A的產品 推HP跟東芝的
2011-08-02 5:25 am
對呀

所以,現在還在路上看得到課來私樂嗎???

現在資訊產品淘汰速度太快,不像以前一隻手機賣一年都還沒下檔
(Moto 的小海豚跟 V3688 至少賣快兩年吧...)

不是像車子這種耐久財,用個十年十幾年都還在一直開.
(您還看得到五年前的電腦在用嗎?)

另外,免費送個變速箱,也別太高興

連傳統變速箱這種東西都會壞??

換言之.

這表示接下來以後還有很多東西等著您掏錢修......別高興的太早

(假如廠商還肯吞的話....過個幾年再上來報告愛車慘狀也不遲)
2011-08-02 5:12 am
這樣看起來華碩還滿奸詐的,用便宜的料件以期待賺消費者維修零件的錢。這還真是不太好!不過說實在的,我以一個在企業在做維護的人來看。一般電子產品的平均售命在正常使用下,好歹也有個三五年。華碩這樣的品質,我看應該不是他所謂的”堅若磐石”吧,但維修價格比來說的話,我可能還是會幫小孩修理,畢竟錢不好賺..小孩在又要繳學費~

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收錄日期: 2021-04-30 15:56:37
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