如題
我剛續約然後買一隻手機
拿回家開啟簡訊後,發現非常難用
3天後拿回同一家亞太門市
想要更換別隻手機
他們說不能換 然後說 那是公司的規定
真的有這種規定嗎?
誰能幫幫我 該怎麼處理!?
亞太 新機 為神麼7日內不能更換別支?
2011-07-13 6:20 pm
回答 (4)
2011-07-13 7:43 pm
您好：
消費者保護法：針對郵購及訪問買賣，明定消費者可在7日內，以書面或退回商品的方式要求退貨還錢，而不需要說明任何理由 。
但是您是在門市購買手機，所以店家依照規定是不會換給您的。
再來手機好不好用是使用者主觀認知，您覺得非常難用？有可能只是您還不習慣該機的功能使用方式，忍著點用久了就習慣了~~
圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/n/AC06886417/o/101107130240313869301660.jpg
消費者保護法：針對郵購及訪問買賣，明定消費者可在7日內，以書面或退回商品的方式要求退貨還錢，而不需要說明任何理由 。
但是您是在門市購買手機，所以店家依照規定是不會換給您的。
再來手機好不好用是使用者主觀認知，您覺得非常難用？有可能只是您還不習慣該機的功能使用方式，忍著點用久了就習慣了~~
圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/n/AC06886417/o/101107130240313869301660.jpg
參考: 山寨舖 NCC認證大陸手機專業經銷/零售
2011-07-13 6:38 pm
您好
很高興能為您服務
根據您的問題呢，依照通訊行的規定喔，基本上也是要看各家通訊行啦，可是大部分的通訊行只要合約簽了你也拿了手機回去用了，那就不能退換喔，除非是手機本身的瑕疵及故障，通訊行才會幫你做更換，但僅限於同款同色喔，這個規定在各家通訊行的都幾乎是這樣啦!
所以在挑選手機時要非常注意是否符合您的需求喔!
如果還是不行的話你其實可以依照消保法向消保官申訴喔!
保障您自己的權利
希望有幫上您的忙
如有任何問題歡迎隨時加入我的即時通詢問喔^^
很高興能為您服務
根據您的問題呢，依照通訊行的規定喔，基本上也是要看各家通訊行啦，可是大部分的通訊行只要合約簽了你也拿了手機回去用了，那就不能退換喔，除非是手機本身的瑕疵及故障，通訊行才會幫你做更換，但僅限於同款同色喔，這個規定在各家通訊行的都幾乎是這樣啦!
所以在挑選手機時要非常注意是否符合您的需求喔!
如果還是不行的話你其實可以依照消保法向消保官申訴喔!
保障您自己的權利
希望有幫上您的忙
如有任何問題歡迎隨時加入我的即時通詢問喔^^
參考: ME
2011-07-13 6:33 pm
不能換ㄉ原因:手機沒有新品不良一般店家是不給換的喔~
除非你手機沒有任何刮傷,要求店家老闆換另一隻給你啊~
不然說要找消基會處理
除非你手機沒有任何刮傷,要求店家老闆換另一隻給你啊~
不然說要找消基會處理
2011-07-13 6:33 pm
因為只有網路購物才有7天無條件退換貨喔,而實體店面只要商品交貸且在無重大損壞,公司是可拒絕退貨的。即使有損壞公司最多僅供更換新機但不得更換機種。所以買手機最好先找有試用機的店面先玩玩看，確定OK後再找店家購買，避免買到不合用的機子。
參考: 本人購機經驗
收錄日期: 2021-04-27 18:53:31
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110713000010KK02403