請問長榮哩程過期是否可要求還回? 急!!!!

2011-07-04 8:17 pm
因哩程酬賓變更到期期限.讓婐原本應該於2011年12月31日才到期ㄉ哩數.於2011年6月30日到期了.(剛好在今天欲兌換機票時才發現)......嗚..........是否可要求長榮還回??? 我婆婆轉讓給我與女兒兩人總共90000多哩......欲哭無淚.....可以有辦法請求還回嗎?? 請知道ㄉ人回覆我...感恩!!
更新1:

我已打去客服了。並告知不知情。後來客服 人員問了主管很久後來請我留下聯絡電話這幾天將回應可否還回。但還是擔心不行。心情真差。

更新2:

倘若不行還回.客服應該會直接在電話中回絕.應該不會再留我手機幫我詢問總公司申請!!而且我ㄉ原本就是期限至2011年12月31日.是因為去年籌賓哩程計畫變更.導致2006年之哩程期限縮短至2011年6月30日.且沒收到任何通知.所以才.........

更新3:

謝謝大家的意見.我已收到長榮還回的里程數了!!! 感恩

回答 (9)

2011-07-07 6:17 pm
✔ 最佳答案
建議版大好好跟長榮溝通,一定要強調是長榮的忠實會員,也一定要強調並沒有收到任何期限通知,或許長榮會說期限都公佈在官網上,但您一定要強烈反駁只要有任何會員權益變更就要書面通知會員。
先用這個方法試試,切記要用和緩的語氣,不然90000哩一下不見真的好心疼...
2015-10-16 5:40 pm
我不能理解的是,為何長榮不願意用系統自動發過期提醒通知? 現在的人都很忙, 哪會記得沒事去網上check deadline? 發提醒通知, 是美國所有航空的基本服務, 也不是很難啊~ 感覺哩程給的很沒誠意。
2014-10-07 9:22 am
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2014-09-02 5:32 pm
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2011-07-06 5:25 am
不是潑冷水,不過我想是不行的
每位旅客里程過期了都要求還回
那設效期限制做什麼?

當然
當個「奧客」,用吵用鬧用民代也許會有用
這屬於個人修養問題
我不予置評
2011-07-05 3:58 pm
這讓我想到之前在節目上看到 銀行紅利 的例子
客戶也是打電話去某銀行詢問,之後銀行就願意研長一個月
讓客戶"趕快"把紅利用掉.....

但是我忘了客戶是不是有請出"消基會"or"立委" 來關心....
2011-07-05 3:34 am
就是不知縮短使用期限。不然誰會願意不兌換。而且原本於年底到期突然改了。我的筆記上還特別註記於年底前要兌換。今天剛好查尋關島須要的哩程數時才發現。
2011-07-04 11:17 pm
標準回答是不行,要不然他就把期限定在12月31日就可以了.
你們可以打電話跟長榮要求說妳們根本沒有收到任何通知,所以不知道期限已經改了,看看是不是可以再延長到12月31日.個人覺得是有可能的.
建議下次提早賣了哩程.我是年初都清光了.

2011-07-06 13:50:44 補充:
還沒結果呀?客服的確是有可能用拖延方式.
但妳的確是可以用不知道的理由去談,至於會不會給就知道了.
就像以前轉移要60天,我們後來都是要求到第二天就可以轉讓.
加油~~
2011-07-04 9:22 pm
The answer is no.

Mileage for EVA only valids for 36 months from the time they are earned.

However - what is stopping from asking anyway?

Contact EVA anyway and see - the worst case is they said no.


收錄日期: 2021-05-04 01:28:05
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110704000015KK03535

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