請問長榮哩程過期是否可要求還回? 急!!!!

🚗 交通台飛機

[匿名]

2011-07-04 8:17 pm

因哩程酬賓變更到期期限.讓婐原本應該於2011年12月31日才到期ㄉ哩數.於2011年6月30日到期了.(剛好在今天欲兌換機票時才發現)......嗚..........是否可要求長榮還回??? 我婆婆轉讓給我與女兒兩人總共90000多哩......欲哭無淚.....可以有辦法請求還回嗎?? 請知道ㄉ人回覆我...感恩!!

更新1:

我已打去客服了。並告知不知情。後來客服人員問了主管很久後來請我留下聯絡電話這幾天將回應可否還回。但還是擔心不行。心情真差。

更新2:

倘若不行還回.客服應該會直接在電話中回絕.應該不會再留我手機幫我詢問總公司申請!!而且我ㄉ原本就是期限至2011年12月31日.是因為去年籌賓哩程計畫變更.導致2006年之哩程期限縮短至2011年6月30日.且沒收到任何通知.所以才.........

更新3:

謝謝大家的意見.我已收到長榮還回的里程數了!!! 感恩

回答 (9)

[匿名]

2011-07-07 6:17 pm

✔ 最佳答案

建議版大好好跟長榮溝通，一定要強調是長榮的忠實會員，也一定要強調並沒有收到任何期限通知，或許長榮會說期限都公佈在官網上，但您一定要強烈反駁只要有任何會員權益變更就要書面通知會員。
先用這個方法試試，切記要用和緩的語氣，不然90000哩一下不見真的好心疼...

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[匿名]

2015-10-16 5:40 pm

我不能理解的是,為何長榮不願意用系統自動發過期提醒通知? 現在的人都很忙, 哪會記得沒事去網上check deadline? 發提醒通知, 是美國所有航空的基本服務, 也不是很難啊~ 感覺哩程給的很沒誠意。

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[匿名]

2014-10-07 9:22 am

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[匿名]

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花兒

2011-07-06 5:25 am

不是潑冷水，不過我想是不行的
每位旅客里程過期了都要求還回
那設效期限制做什麼？

當然
當個「奧客」，用吵用鬧用民代也許會有用
這屬於個人修養問題
我不予置評

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[匿名]

2011-07-05 3:58 pm

這讓我想到之前在節目上看到銀行紅利的例子
客戶也是打電話去某銀行詢問,之後銀行就願意研長一個月
讓客戶"趕快"把紅利用掉.....

但是我忘了客戶是不是有請出"消基會"or"立委" 來關心....

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[匿名]

2011-07-05 3:34 am

就是不知縮短使用期限。不然誰會願意不兌換。而且原本於年底到期突然改了。我的筆記上還特別註記於年底前要兌換。今天剛好查尋關島須要的哩程數時才發現。

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小盧子

2011-07-04 11:17 pm

標準回答是不行,要不然他就把期限定在12月31日就可以了.
你們可以打電話跟長榮要求說妳們根本沒有收到任何通知,所以不知道期限已經改了,看看是不是可以再延長到12月31日.個人覺得是有可能的.
建議下次提早賣了哩程.我是年初都清光了.

2011-07-06 13:50:44 補充：
還沒結果呀?客服的確是有可能用拖延方式.
但妳的確是可以用不知道的理由去談,至於會不會給就知道了.
就像以前轉移要60天,我們後來都是要求到第二天就可以轉讓.
加油~~

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Gary

2011-07-04 9:22 pm

The answer is no.

Mileage for EVA only valids for 36 months from the time they are earned.

However - what is stopping from asking anyway?

Contact EVA anyway and see - the worst case is they said no.

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收錄日期: 2021-05-04 01:28:05
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110704000015KK03535

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