✔ 最佳答案
http://support.microsoft.com/kb/314060/zh-tw
CD 光碟機或 DVD 光碟機已經遺失,或是無法由 Windows 或其他程式加以辨識
因為 CD 光碟機或 DVD 光碟機已經遺失,或者無法由 Windows 或其他程式加以辨識,導致無法播放與存取 CD 或 DVD。在安裝、解除安裝或者更新程式或 Windows Vista 之後,可能會發生這個問題。
請參閱<其他相關資訊>一節,以取得詳細資訊。
本文可以協助您修正此問題。如果要我們為您修正這個問題,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正這個問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。
如果要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 連結。然後,按一下 [自動疑難排解服務] 頁面中的 [立即執行] 按鈕,並且依照此精靈中的步驟執行。
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems
Microsoft 自動疑難排解服務:您的 CD 或 DVD 磁碟機無法讀取或寫入媒體
注意 此自動修正程式僅適用於 Windows XP 和 Windows Vista。如果您的電腦使用 Windows 7,請前往<讓我自行修正此問題>一節下的<Windows 7>。
立即前往<這樣是否已修正問題?>一節。
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/zh-tw
您的 CD 或 DVD 光碟機無法讀取或寫入媒體 當您嘗試讀取或燒錄媒體時,自動診斷和修復 CD 或 DVD 光碟機問題。 尋找其他自動化解決方案 修正項目... 您的 CD 或 DVD 光碟機無法讀取或寫入且顯示為停用 無法讀取 CD 或 DVD 光碟機中的媒體 無法使用 CD 或 DVD 光碟機寫入至媒體 您會收到下列其中一個錯誤: 特定類別或特定裝置的驅動程式已遺失或毀損 找不到 CD 或 DVD 光碟機或尚未連接 CD 或 DVD 光碟機遭遇問題而無法正常運作 無法經由指派的磁碟機代號存取 CD 或 DVD 光碟機執行指示 按一下以下的 [立即執行] 按鈕 然後依照螢幕上的指示來啟動
http://go.microsoft.com/?linkid=9740811自動取得硬體的建議驅動程式及更新您可以讓 Windows 自動針對裝置下載建議的驅動程式及詳細資訊。這是確認所有硬體和裝置都能正常運作的好方法。
http://windows.microsoft.com/zh-HK/windows7/Automatically-get-recommended-drivers-and-updates-for-your-hardware#section_2
http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/zh-tw
硬體裝置無法運作或在 Windows 中偵測不到 當裝置管理員偵測不到硬體、音訊、USB 或其他裝置或裝置已停用或未運作時,自動診斷並修復裝置問題。 尋找其他自動化解決方案
修正項目...
當您安裝硬體裝置時,偵測不到該硬體裝置
http://support.microsoft.com/mats/windows_file_and_folder_diag/zh-tw
自動診斷和修復 Windows 檔案和資料夾問題
http://support.microsoft.com/mats/system_maintenance_for_windows/zh-tw
修正損壞的桌面捷徑及一般系統維護工作